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按照提示
放置身份证件
激活成功
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查询积分时
输入消费密码即可
积分累积规则
乘车积分=票面价格×5
积分以“分”为单位
按四舍五入取整计算
1积分=1分钱
100积分相当于1元人民币
“
例如：动车组二等座票价100元，乘车积分按票面价格×5计算，可以获得500分。
反之，用积分兑换车票时，100积分相当于1元人民币，要兑换100元的火车票，则需要10000分。
温馨
提醒
积分有效期12个月
到期未兑换的积分
自动作废
不参与积分累积的车票有哪些？
积分兑换的车票不参与乘车积分累积
代用票、列车补票、到站补票、非实名制车票等暂不参与乘车积分累积
如何使用积分兑换车票
积分首次累积达到10000分时
方具备兑换资格
会员可为本人或指定的受让人(最多设置8人)
通过铁路12306网站
铁路12306APP
车站会员服务窗口
办理积分兑换车票业务
查询车次信息时
显示“兑”字的车次
均可使用积分支付
乘车积分补登功能
如发现乘车积分有遗漏
可在车票载明的开车日期后
90日内（含当日）通过
铁路12306网站
铁路12306手机APP
车站会员服务窗口
铁路12306客服电话
提交积分补登申请
铁路12306手机APP积分补登操作流程
