游戏未实名也能登陆的疑问，网页游戏《赤月传说2》和《少年群侠传》的在线客服均表示，根据政府相关规定，未满18周岁的玩家将被纳入防沉迷范围；届时被纳入防沉迷的玩家，游戏收益将会受损；未填写身份证信息的玩家，在游戏内3小时后会被踢下线或收益减半，5小时后被踢下线。
上述客服还表示，帐号身份证信息只能填写一次，是判断帐号归属的重要依据，玩家应尽快进行认证。
手游客服称无最新通知
对于《阴阳师》手游依然存在游客账户且能充值一事，《阴阳师》手游客服回复记者称，使用游客账户登陆的玩家在进行一段时间游戏后，游戏系统会自动提醒进行实名认证。在新规实施后，目前尚未接到公司关于游客账户最新处理情况的通知。该客服同时也表示会将记者反映的情况反馈给上级。
12318：
建议向公司所在地监管部门投诉举报
5月4日，小编拨打电话将体验时发现的问题向12318全国文化市场举报平台反映。由于目前12318举报电话已整合至成都市政府12345举报平台，成都市政府12345热线客服称，对于网络游戏注册未实名认证一事，建议消费者先联系游戏公司反映，如无法处理，消费者可向游戏公司所在地监管部门进行投诉举报。
四川文化厅：
建议在网上12318平台登记举报
5月4日，记者拨打了四川省文化厅的网络游戏举报热线（028-86637496）。举报热线工作人员表示，对于记者提到的网络游戏注册未实名认证问题，可通过四川省文化市场举报网（http://www.sc12318.gov.cn/）进行网上举报。通过网上举报，可实时了解举报情况进展，方便查阅。
编辑：小晴娃
