近年来，未成年人手游充值问题成为不少家长的困扰，泉州的陈女士就是其中之一。
未成年人充值手游 频繁选择“最高消费”
今年5月初，陈女士的丈夫突然收到一条扣款提醒，账单显示向广东欢太科技有限公司支出648元。
陈女士顺着这条扣款信息往前一查，发现从4月份开始，丈夫的支付账户上陆续有51笔转向该家公司的开支，金额更是高达18232元。
陈女士说，这款游戏的大手笔玩家正是自己未满8周岁的儿子。记者注意到，充值界面里该账号支付方式首推支付宝花呗。陈女士表示，正因为是花呗扣款没有短信提醒，他们之前都没能及时发现问题。
陈女士
可能最后花呗额度已经用完了，扣到储蓄卡，才有短信提醒。
陈女士感到奇怪的是，孩子用来玩游戏的是一部旧的OPPO手机，既没有电话卡也卸载了支付宝，连微信号也未登录。但没想到，在OPPO手机上下载的蛋仔派对，游戏登录可自行绑定OPPO机主账号，根本无需再进行游戏玩家的实名认证。由于支付密码和手机解锁密码一致，孩子便误打误撞地完成了数十次的付款。
网易客服中心：由系统逻辑判断身份
按照网易客服中心工作人员的说法，游戏目前上线了人脸识别系统，系统检查到用户疑似利用虚假身份的时候，会有信息弹出，要求用户进行扫脸。但人脸识别机制会在何时出现，他们也无法准确给出答复。
OPPO客服：为方便用户体验免去验证
针对陈女士小孩为何能顺利登录游戏账号一事，OPPO手机客服表示，因为担心频繁地验证，会影响机主的使用体验，因此OPPO机主在设备上登录游戏确实是直接绑定，也认定使用这个账号的是正常成年人。
