目前，暴雪北美官方客服推特在昨天表示已经知道玩家在登陆时遇到服务器问题，并且正在积极处理中。
就在稿前，《守望先锋：归来》开发团队公布了一篇全新公告，在其中也提到了关于排队、服务器和稳定问题。团队表示：“我们已经解决了一些问题，并在着手解决其他问题，但玩家依然会需要排队。”
“我们将继续添加节点以减轻玩家数据库的压力。添加节点的过程需要复制数据，这本质上会给已经压力很大的系统增加压力，所以我们会慢慢的做，一面在开发人员和工程师处理不同的问题时造成任何进一步的中断。我们目前也在限制队列，一边在我们扩展时尽可能的保护玩家数据库——这在短时间内会带来糟糕的体验，但一旦完成，将大大改善玩家许多方面的体验。”
