近日,有朋友在某理发店充值后,消费受到限制,今天我们来看看遇到这种情况要如何处理?
具体案情:小红在某理发店充值3000元,多次使用后卡里剩余330元,她选择一项染发服务370元,结账时,店员说需要最少充值1000元才能享受折扣价370元,小红提出扣除卡里330元后补40元现金,店员不同意。
解决方案:1.协商;2.报警;3、拨打12345维权;4、发律师函;5、诉讼。
分析:理发店要求消费者继续充值,只有卡里的金额大于消费金额才能使用,这是理发店的一个销售的手法。实际上,消费者充值进去的钱,也是消费者的钱,不应该被限制如何使用。建议市场监督管理局多多规范商家的经营行为。
在与商家沟通的过程中,一定要心态平和,不要有过激行为,绝对不能动手,切记切记。
防坑小提示:商家在做远低于市场价的销售时,消费者一定要擦亮眼睛。经常会有“199元10节跆拳道课程”、“免费洗脸”等,实际上在消费过程中各种限制,一定要守住钱袋子,不要充卡,不要充卡,不要充卡。单次消费可能费用更高,但是类似的理发店、健身房、培训班跑路的真的太多了,一定要谨慎。
我是法学爱好者谭律师,有关消费以及民商事等案件的疑问,都可以留言,我会及时回答
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