关闭防病毒软件和防火墙
如果重新启动计算机未能修复 Steam 网络错误,则您的防病毒软件或防火墙可能阻止了 Steam 对互联网的访问。当您的防病毒软件或防火墙检测到您的应用程序是潜在威胁时,就会发生这种情况,但情况并非总是如此。
您可以暂时关闭防病毒软件和防火墙,看看是否能解决您的问题。
关闭 Microsoft Defender 防病毒软件- 打开电脑上的 Windows 安全应用程序。
- 在应用程序中选择病毒和威胁防护。
- 选择病毒和威胁防护设置标题下的管理设置。
- 关闭实时保护开关。
- 在用户帐户控制提示中选择是。
启动 Steam 并查看该应用程序是否运行。如果问题仍然存在,请按如下方式禁用电脑的防火墙。
关闭 Microsoft Defender 防火墙- 在您的电脑上启动 Windows 安全应用程序。
- 在应用程序中选择防火墙和网络保护。
- 选择标有(活动)的网络。
- 关闭 Microsoft Defender 防火墙开关。
- 在用户帐户控制提示中选择是。
Steam 使用 UDP 作为默认协议来进行网络连接。当您遇到应用程序的网络问题时,最好将应用程序切换到 TCP 协议,这可能会修复您的“无法连接到 Steam 网络”错误。
- 右键单击桌面上的 Steam 快捷方式,然后选择属性。
- 打开“属性”中的“快捷方式”选项卡。
- 将光标放在“目标”字段的末尾,按空格键,然后添加以下参数:
- -tcp
- 选择“应用”,然后选择底部的“确定”以保存更改。
- 使用桌面快捷方式打开 Steam。
如果上述方法均无法解决您的 Steam 网络问题,最后的解决方案是在您的计算机上卸载并重新安装该应用程序。您的应用程序可能遇到主要的核心文件问题,无法连接到公司的服务器。您可以通过删除并重新安装应用程序来解决此问题。
请注意,您会丢失已下载的游戏,并且当您删除 Steam 时游戏会继续进行。您可以通过备份 Steam 应用程序目录中的 steamapps 文件夹来保留该内容。
在 Windows 11 上- 右键单击“开始”菜单图标并选择“设置”。
- 在“设置”中选择“应用程序”>“已安装的应用程序”。
- 选择 Steam 旁边的三个点,选择“卸载”,然后在提示中选择“卸载”。