进入2022年以来,苏州市场上海参专卖店关店已超过10家,消费习惯的改变和线上购物对实体的冲击,传统的海参专卖店越来越少,业内人士普遍认为,接下来还将有更多的小品牌关门走线上销售路线。
随着大众对海参认知的提高,海参成为许多消费者家庭滋补的首选,旺盛的需求也造就了一大批海参专卖店。但是随着现在经济的下滑,以及海参专卖店的过剩,又引发了一大批海参专卖店纷纷*。海参行业发展趋势朝着品牌化、服务化方向发展。
就目前的购物经济来说,大多数消费者对海参的需求不是那么强烈,在有限的海参高需求消费者中,如何成为他们的选择变得至关重要。宫品海参在创业的32年间不断提升产品质量与服务水平,由此积累了一大批忠实粉丝。
半年*十数家海参专卖店的背后,宫品海参却活了数十年。究其背后原因,不断提升的品质和服务,是宫品海参经久不衰的秘诀。用宫品海参店长的话来说就是:“我们宫品的员工可以帮助客户做任何我们可以做到的事情。”
海参作为高端传统养生滋补品,不仅仅代表健康,更是品质生活的代表。宫品的服务恰恰就给予了客户应有的品质体验。在客户服务上相继推出了海参1小时送货和免费代发泡后,再此基础上还增加了代购,代送垃圾等服务,深受消费者好评。
宫品海参全国市场黄总监表示:“在过去的三十多年里,我们不断的提高产品工艺,把最好的产品带给客户;也在不断完善自身的服务,要给客户带来实质性的方便,把客户的利益、体验放在首位,这也是宫品海参销量能逐年增长的基本原因。”
