灾难面前，他却因职业特殊性，迅速感受到了危机。
“到1月底吧，我们买不到东西越来越多，什么酒精、N95口罩、生日蛋糕、新鲜的菜、现*的活鱼都买不着了，当然更买不着药。”
疫情期间物资紧缺，不仅影响正常生活，更是对普通民众极大的考验。
封城期间，食物和其他必需品的采购，总要有人来完成。外卖小哥，就充当了特殊时期的“摆渡人”。
剧中雷大头裹着被子吃泡面、喝白酒的那段拍得有趣，用诙谐幽默的对话方式道出了“小人物”的真实心声。
“现在大数据告诉我，武汉很多人都需要我。”
“多大的数据？”
“你听我给你算笔账，我一天送30单外卖，就是30个家庭不用出门，不被感染。”
“是，现在呢，接一单平台多给5块钱。你说大家伙儿都出不了门，就需要咱俩这样的，那说不定这一单还多给个10块20块跑腿费呢！”
“那是一方面。我一天还接送5名医护呢！每人帮他们节省一小时，5个人5个小时，那10天是50个小时，医护的50个小时能救多少条人命？”
“13期51天不间断，你就手儿把‘暖冬鼓励’也完成了，一个春节能多赚两三万呢！”
“那也是一方面！”
“你这点小心思还能骗我？”
“说那么透就没意思了，来来来，碰一个！”
于是，这两个“摆渡人”兄弟一边挣钱，一边奉献。
雷大头不顾女友反对，除夕夜冒着感染风险，去给医护人员送热腾腾的年夜饭，后来又成为志愿者，加入医护保障车队。
奶奶去世、爸爸确诊的小女孩纪念，独自居住没人照顾，他不仅按时送饭，还唱跳“野狼Disco”逗人家开心。
普通人的善意，都融在了生活的点滴细节里。他或许不善言辞，也不喊口号，但绝对是一颗合格的“螺丝钉”。
同事在赞美声中感受到了“英雄的待遇”，雷大头却始终清醒，深知自己的“普通”。
“我这两天遇到那帮人，都跟我说谢谢，他们看我那个眼神，对我说的那些话，就让我觉得自己特英雄，我感觉我自己全身都放光了！”
“等疫情结束了，一切都恢复了，咱已经被人忘了！”
“那些我不管，反正现在你先让我得瑟得瑟！对了，我前两天看一微博写得特好，说：‘我们就是一群最最普通的人，干着最最普通的事儿。但当这个世界都停下来的时候，我们还能坚持做着最普通的事，那它就有了不一样的意义。’”
