2020年3月，孙晓丹在工作中了解到，230社区有一名近80多岁老人，户籍地为山东省兖州市，未办理过二代居民身份证。没有身份证给老人带来了很多不便，由于老人年岁太高，加上疫情严重，无法回到户口所在地办理户籍事宜，子女正对老人无法办理身份证一筹莫展时，孙晓丹来到了老人家中。考虑到老人的情况特殊，经她多次沟通核实，老人符合父母投靠子女迁移户口条件，她马上向分局反映。经家属委托，由她到老人家取落户材料回派出所办理，在完成户口迁移业务后，她主动入户探望老人，与老人亲切交谈，将户口本送到了老人手上，并为老人办理了居民二代身份证。考虑到老人子女兼顾照顾老人和工作，时间紧张，办理事项不方便，她主动留下了电话，并承诺老人有任何需要，随时都可以与她联系。
为外来务工者子女联系学校、为精神病患者联系办理入院手续、帮助刑满释放人员找工作……
就是这样，日复一日的用真心、真情零距离服务群众，虽然大多都是琐碎小事，孙晓丹都当做自己家里的事，尽全力去办好。如今，“有事找晓丹”已成为一张亮丽的名片，印刻在辖区群众心里。
法治的“宣传员”
孙晓丹同时担任着辖区六纬路小学、第六中学校外辅导员，她以对祖国花朵高度责任感，坚持以校园为主阵地，全身心投入青少年法治教育工作，助力辖区青少年沿着正确的人生轨迹健康成长。
先后多次深入校园开展以“法律为健康成长护航”“陪伴孩子安全成长”“师生家长共商法治”等为主题的法治讲座20场次以上，每年接受青少年法律咨询100余次，发放暑期安全倡议书、家庭和谐倡议书、青少年维权手册等5000余份，努力为青少年撑起法治蓝天。近年来，辖区中小学生法治教育普及率达到100%，从而达到“教育一个学生、带动一个家庭、影响整个社会”的目的。
针对群众反映突出的户籍办理相关法律规定问题，孙晓丹联合华夏社区开设了“说说户籍那些事”法治宣传视频直播栏目，利用抖音、快手等视频平台，面对面对向群众答疑解惑，受到了群众的广泛好评，视频开播以来，点击量以突破3万次，收到了良好的社会效果。
