在儿子、儿媳妇出去办事期间，老太太一个人留在家中。电话不停响起，说的都是英文，接了两三个电话之后，老太太不再接电话。响铃不断的电话衬托得老太太内心更孤独。
有一天，儿媳妇领着老太太到楼下散步，临时接了个电话，因为工作需要，她得回家接收传真，让老太太在楼下独自呆一会。结果传真出现问题，花了不少时间。老太太突然有了尿意，急得腿哆嗦，还对着高楼上根本不可能听见声音的儿媳妇呐喊。最后老太太失禁了。
好强了一辈子的老太太，如今却无奈在公共场合失禁，这样的“小事故”对她的自尊心是一种致命的打击。儿子海明也因此在家大声指责妻子没有照顾好老人，被门口的老太太听到了，他们的争吵让她觉得自己是累赘。
有一颗孝顺的心是值得赞赏的，但将孝顺的心化作行动却需要足够的智慧。
海明夫妇犯的最大错误就是没有深入了解老人的生活习惯和心理状态，把自认为好的一套照搬到老人身上。他们给予老人的是他们想给的，而不是老人想要的，他们的孝顺很粗糙。
