因为父亲的去世，哥哥内心受着的煎熬一点不比弟弟少。作为殉职警察的大儿子，史蒂夫看着近似植物人的母亲和面瘫的弟弟，再也遏制不住内心的仇恨，他开始跟踪露丝，寻找报仇的机会。他打恐吓电话，冒充木材供应商，偷翻了露丝的日记和凯蒂的照片。他决定要让露丝也尝一尝失去亲人的痛苦。
阴差阳错，史蒂夫绑架了凯蒂养父母家的小女儿。露丝接到电话后不顾一切地赶过去。
故事从这里有了一处惊人的反转，暂不剧透，请大家自己去看。
露丝在约翰妻子的帮助下，及时赶到了史蒂夫指定的地点。此时痛苦的史蒂夫已近乎崩溃，尽管露丝豁出性命来救人的态度震惊了他，尽管眼前这个沧桑的女人已付出20年的代价，尽管她已经真诚地道歉，但一切已经于事无补，无可挽回。
史蒂夫经过一番挣扎后，终于扣下了扳机，了结了20年的心愿，瘫倒在一边。
此时剧情的冲突已经达到了顶点，观众的心也提到了嗓子眼。如果小妹妹意外死亡，这将是一个永无止境的恶性循环，故事就成了一潭黑暗绝望的死水，观众无法承受这不能承受之痛，电影将走向失衡。
然而，就像多年来史蒂夫一直劝弟弟的话：“我们做不了任何事，你需要将它忘掉，毕竟生活还要继续”，史蒂夫的枪里并没有装子弹。露丝与史蒂夫在小屋中对视，似乎在说“我们终于了结了。”
当一切归于平静，两家人在警车旁第二次见面。凯蒂的养父母对露丝投去了感谢的眼神，而露丝的眼光也停留在了另一个女孩身上。凯蒂看到露丝的第一眼，就知道那是她，曾经在她脑海里不断闪回的影子，这世上她唯一有血缘的亲人，最疼爱她的姐姐，20年后又站在了她的面前。露丝也认出了凯蒂。
一切是那么熟悉，那么亲切，那么自然。凯蒂径直走过去，像她5岁时那样子，用手臂环抱住姐姐的脖子，紧紧地搂住她。没有一句台词，没有一丝犹豫，这一次，她们再也不会分开。
