4岁半的小女儿最近在视频里面看到许多吃播在吃一种叫“海葡萄”的零食，出于好奇，嚷着要我买。想着会是类似于海苔性质的海产品，就在某宝上搜索了一下，产品很多、价格参差不齐，习惯性的点了销量排行，然后选择了一家销量靠前的店铺下单，本着尝鲜试吃的态度入手了两袋【精选装】的100g/袋的“海葡萄”。
快递速度没得说，上前天晚上下单，昨天下午就到了。告知“海葡萄”到了，小女儿是蹦跳着一路去拿的快递，别提有多期待了！回家赶上是晚饭饭点，估摸着先让小孩吃点饭，然后把“海葡萄”作为饭后小零食。我的乖乖，一阵撒娇卖萌献媚的，立马拆包准备整活。
拆包过程还算满意，毕竟买时看了100g/袋，“海葡萄”、送的蘸料各两袋，还认真看了制作过程。一开袋，傻眼了！这是100g？瞬间意识到，机灵鬼这回怕是拽了！这100g怕是连汤带水外加包装袋的重量哟。也顾不上三七二十一了，说不定泡了开水就像商家宣传视频一样膨胀无数倍呢，立马上活。古话说得好，期望越大失望就越大！还不死心，第二袋泡发后一毛一样，当时有点冒火了，还自我安慰会不会是商家发错货了！至于味道、口感，说不出好坏相较冒菜中的嫩度和新鲜度差了不少。感觉妥妥的营销智商税！
联系客服：1、确认是否存在发错货了，答案是没有发错；2、份量和色泽与宣传视频差异较大，答案是没有问题。这都开袋了，退货貌似麻烦，客服说退5元，作为不满意购物体验的补偿，咱不能上两次智商税吧，果断拒绝！先确定收货，实事求是的对快递、货不对板、服务态度发了评论。
今天上午正在开会，一个陌生电话打过来，是商家处理差评的客服，说是删除评论退20元，火气杠杠往上蹭，也是果断拒绝！
晚上回到家，饭后思考了很久，觉得有必要在头条上发一下。有两个考虑：一是商家的评论区有3000 的评论，大概90%以上是好评，这些是真实的吗？二是商家处理问题的方式，为了减少差评率可以退钱而不是改变产品本身！
不知道你是否也遇到类似的问题！#海葡萄#
