54集《在远方》剧终了,没想到路晓欧成为植物人,不知道她还能不能好,但我们可以研究她的谈判心理学来纪念她。

路晓欧谈判
还记得第9集,姚远跟路晓欧一起去蹭谈判心理学的课,路晓欧一直都喜欢研究谈判心理学,同时在剧中多处显示出应用谈判心理学处理危机的场景,深感厉害。
找两个路晓欧谈判实例学习一下吧。
1
争取利益
《在远方》第51集,刘达和罗紫薇对路晓欧施加压力,让她同意收购史密斯大数据公司,而路晓欧觉得史密斯公司是不良资产,收购不划算,坚持拒绝。
路晓欧以业绩倒数第一为由,要辞退整个史密斯项目组,但她感觉史密斯项目不简单,又想搞清楚真相,所以她约了史密斯项目负责人见面,就有了下面的谈判。

路晓欧跟史密斯项目负责人谈判
1、【抛个相关话题】路晓欧:跟组员说了吗?
2、【暴露善良】项目负责人:说了,他们都无法理解,想找您,但是被我拦住了。
3、【试探】路晓欧:如果我没猜错的话,董事长承诺你,回美国的刘氏控股,对吗?
4、【暴露愧疚】项目负责人:只带我一个人,这件事让我感觉,在同事面前就像一个叛徒!
5、【共情】路晓欧:滋味确实不好受,而且你还在热恋中,撇下女朋友一个人在上海。
6、【感到弱势】项目负责人:您是怎么知道的?
7、【让步 要求】路晓欧:我想了想,确实不该苛求你们,但是我需要看到,史密斯的所有材料。
8、【拒绝】项目负责人:机密,董事长要求的。
9、【共情 知己知彼】路晓欧:可以理解,我看了你的资料,从小到大都是个听话的孩子,你今年多大了?
10、【回答】项目负责人:三十五了。
11、【局限选择】路晓欧:三十五还是个孩子,要不这样吧,把资料发给我呢,你们全组留下,没人会知道,不发给我的话,就背个叛徒的罪名去美国,想想!
12、【成功】项目负责人:我发!

路晓欧谈判成功,获得史密斯项目资料
这是个小谈判,共12句话,且对方太弱,所以路晓欧很容易就达到目的了,但我们也可以学到一些谈判技巧:
1、【知己知彼】:首先路晓欧掌握了项目负责人的基本信息,比如正在热恋中,女朋友在上海,还有他一直都比较听话,但听话是把双刃剑,是听董事长的还是听路晓欧的呢?还有听话表示他没主见,容易受别人影响。
2、【利用弱点】:项目负责人很善良,对项目组员身怀愧疚,听话,这3点都是路晓欧可以利用的弱点。
3、【共情】:两次用到共情,会让项目负责人觉得受到理解与支持,觉得路晓欧是站在他这一边的,而不是对面,降低敌对情绪。
4、【门外效应】:第一次路晓欧说把资料发给我吧,项目负责人拒绝了,他会对路晓欧产生愧疚之情,第二次路晓欧再利用他的弱点许以更好的条件,再次要资料时,项目负责人心理防线就完全奔溃,路晓欧并没有逼迫他,他就同意了。
5、【利益一致】:给他两种可能性,两种结果,让他自己选择怎么做,而不是强迫他,当然答案很明显,跟路晓欧合作,是对他自己最好的选择。
上述小谈判用到的谈判技巧为:知己知彼、发现弱点、共情、门外效应、利益一致。
我们在日常生活中,可能经常上演着各种小谈判,而大部分人并没有机会接触到重大谈判,所以这些小技巧,实用性更强。
2
化解危机
《在远方》第10集,3年后,路晓欧研究生毕业,去香港实习,突然看到远方快递车,就一直追到远方快递的院子,去找姚远,没想到接待她的是老婆孩子,路晓欧又尴尬又绝望。
已经出门了,突然发现有快递员闹事,她很快搞清楚了状况,报了警,敲门进去帮忙解决危机。
