路晓欧主动进来，帮忙解决闹事危机
1、【吸引注意】路晓欧：嫂子，我钱取回来了，给我开门啊！
2、高畅：去看看，晓欧姐。
3、【自然过渡】路晓欧：嫂子，回来了，大家也不干活，怎么了？
4、刘爱莲：你跑回来干吗？不管她的事！把门打开放她走！
5、闹事头：拦住她！
6、【准备离间】路晓欧：要钱是吧，在我这儿！你跟我进来吧！
7、路晓欧、闹事头和刘爱莲一起进屋，关门！
8、【直奔主题 示弱】路晓欧：不是第一次干这个事了吧？你们专门闹事骗工钱，当然没有一家公司是十全十美的，怎么都能被你们找出毛病来，这要是报了警呢，又是你们占理，警察也拿你们没办法。
路晓欧直奔主题，识破真相
9、闹事头：那还废什么话？
10、【虚张声势】路晓欧：你们刚才往饭里掺沙子的时候，没注意到拐角那儿有个监控啊？
11、闹事头：那拐角屁都没有，你诈我！
12、路晓欧：你问我嫂子！
13、刘爱莲：快递总丢东西，上个月新安的。
14、路晓欧：人赃俱在！
15、闹事头：怎么着？把监控给我！
16、【借力打力】路晓欧：你问我要监控？那是派出所安的监控，线路直接串到他们那儿，你问他们要去。
17、刘爱莲：恐怕现在徐所长他们，已经在来的路上了，老徐那有专人，二十四小时盯着监控。
路晓欧，谎称警察看到监控
18、【局限选择】路晓欧：这包里真有钱，你听好了，摆在你面前两条路，第一个，你们一分钱不拿，全部辞职走人；【最有利选择】第二条，把这钱给你兄弟都分了，但是你呢，逃不过判刑坐牢；【有利有弊选择】当然还有最后一条啊，就是你豁出去威胁我们，我们任由你把钱拿走，我们呢不报警也不作证，【看似有利选择】这样不行啊，因为你外面那帮兄弟，刚开始商量的是，来闹个事诈一笔钱就走，没想到要豁出去啊【不可行条件】，你要是这么一干性质就变了，都逃不过牢狱之灾【恐吓】，到时候你想这么干，你那帮兄弟上有老下有小的，有人跟你干吗【不可行条件】？
19、闹事头放弃了，走出门去，叫兄弟们走！
20、后来警察就来了，刘爱莲给他们三天工资加30块路费，走了！
路晓欧谈判成功，闹事者仓皇而逃
这次属于群体闹事，开始看起来比较棘手，但最终发现对手太弱，路晓欧轻松化解，但如果不能有效掌握谈判技巧，恐怕难以良好解决。
之所以能够轻松化解，是因为路晓欧用了几个技巧：
1、【离间计】：本来是群体闹事事件，看起来声势浩大，不太可控，而路晓欧只跟闹事头谈，这就大大降低了寡不敌众的劣势，且在谈的过程中，也经常把闹事头和其他兄弟的利益对立来谈，大大降低难度，给谈判成功增加了可能性。
2、【虚张声势】：谎称拐角有监控，拍下他们往饭里掺沙子的事，此时闹事头在屋里无法求证到底有没有监控，且做了亏心事，更愿意相信是真的，才能不冒险。
3、【借力打力】：闹事头要监控，如果在自己手里，没法不给他，因为寡不敌众，但路晓欧说监控在派出所，一方面解决了不给监控的压力（因为本来就没有监控，会露馅），另一方面给闹事头压力，表明警察已经知道了，让他心慌，一举两得！
4、【局限选择】：路晓欧看似给出了3个选择，也分析了3个选择的利弊，但实际上只有这3个选择吗？肯定不是，只是她给闹事头划定了3个选择，闹事头就会在这3个选择里思考，而不会再去思考其他选择了，这就局限了他思考的范围。每个选择的利弊看起来都很合理，但实际上都是为了让他放弃继续威胁要钱，选择对自己最有利的选择，和平走人。
这次谈判最重要的是，看到那么多闹事的人，不害怕，淡定，才能头脑清醒的去谈，所以沉着冷静是前提，然后这些四肢发达头脑简单的人，实在不是路晓欧的对手，所以很容易就搞定了。
如果真的遇到棋逢对手的谈判高手，可能谈判的时间会更长，用到的策略会更多，谈判会更加艰难，最后胜算也不好说。
但我们生活中，也许没那么多真正的谈判高手，所以掌握一定的谈判技巧，应对普通小事，掌握主动权，就足够了！
