清明回家的高速路上，想在高德地图上看拥堵长度，在事故地点发现了一个类似消息的icon，我的第一反应不知道这是啥。
但产品经理的直觉告诉我，似乎没那么简单，它似乎可点。于是我就看到了在线聊天的界面。
为什么要在地图上做聊天呢？是为了阿里未竟的社交梦想吗？肯定不是。做聊天能加快交警叔叔的疏通速度吗？肯定也不是。
那这里做聊天的核心诉求是什么？有且仅有的两个，满足好奇心和缓解焦虑。
用聊天把当前场景的司机朋友聚在一起，用对话的自运营形式解决信息的及时传递，让大家知道发生了啥，顺便一起吐槽调侃消磨时间。
漫无边际的拥堵是焦虑的，解决了信息传递的问题，让用户有了明确的预期，他们自然就会安静下来，这是一个地图APP的情怀。
一个得多么感性的产品经理，才能把握住这一刻的用户感？人货场的极致场景下，是他掩盖不住的才华。
这个需求，也让我看到了地图产品除了周边门店O2O的其他可能性——在导航场景下的极致延展。
四、Bear 的标签等于目录
笔记，是我每天都会用的产品。读书学习、项目复盘、总结思考等等，用笔记随写随记。
笔记产品的常规做法是目录是目录，标签是标签，两套并列的内容组织逻辑。但大部分人，一个都很难做到、用好。
但Bear笔记的思路惊艳了我，标签等于目录，标签就是目录。用户不用管什么目录层级，只需要用#号标注，Bear会根据标签自动编排目录。
从此我记笔记的效率高的飞起，完全不用操心笔记管理，从2016年底使用开始至今已付费5年。
仔细思考Bear的解决方案，觉得非常合理。标签和目录解决的都是分类、查找，我们为什么要维护两套体系？
花费精力专门整理笔记是反人性的，一款好的工具在源头就能做好整理。何况标签支持多维度、多层、多级，彻底解决了重复笔记的问题。
感性的产品经理，充满让世界更美好的创意。
五、几个反面案例有做的优秀的同学，当然就有做得不好的同学，下面也列举一二。
1. 支付宝可能想找
支付宝转账时居然会推荐完全没财务来往的好友。这是应该推荐的场景吗？这可是安全大于效率的诉求，用得着给用户穷举好友问他可能想找吗？
2. 滴滴首页的无数弹窗
打开滴滴的首页，你都不知道有多少个浮窗和弹窗，至少五六七八个，工具类产品的焦虑难道就真得写在脸上？
3. 拼多多的视频红包
