这座现代化都市的夜空，在迷离的霓虹灯火映照下，灯红酒绿之间藏匿着不少人们的悲欢离合。陈末（梁朝伟饰）和管春（金城武饰）是这里备受人津津乐道的“金牌摆渡人”，他们看似玩世不恭、落落大方，但无论何时，只要有人需要帮助，他们都会挺身而出。
此刻，陈末正坐在酒吧里，手里拿着酒杯对着调酒师何木子（昵称：木木，王佳怡饰）微微一笑，而何木子也回以温暖的目光。
少年马力(陈奕迅饰)曾为小女孩小玉(杨颖饰)开过一场单独演唱会，用歌声温暖了小玉孤独的内心。然而，如今的马力生活困顿，尽管他坚持创作自己的音乐，但无人问津；管春的女友毛毛因遭殴打而重创，患上了失忆症。
这三对年轻人都面临着艰难的处境以及复杂的爱情故事。
影片通过描绘三对年轻人的命运，展现了现代都市人内心的困扰。陈末一直被严重心脏病困扰，生命随时可能终止。他的恋人何木子是一位病入膏肓的病人，虽然躺在医院的病床上，却依然面带微笑，默默祈祷能看到自己生命中的最后一次日出。
管春和毛毛原本是一对恩爱的情侣，然而在一次意外中，毛毛被人狠狠殴打，导致她遭受严重的脑震荡，从此失去了所有的记忆。
管春对此无能为力，只能眼睁睁看着自己心爱的女孩摔落谷底。
少年时期的马力曾是小玉心目中的偶像明星，他用自己动人的歌声温暖过小女孩单薄的内心。然而如今的马力却陷入了人生的低谷，他执着地想要创作出属于自己独一无二的音乐作品，却无人问津。
更不幸的是，妻子江洁为了事业的发展而选择与马力离婚，抛下了他在外漂泊马力的凄惨处境让初恋情人小玉痛心疾首，她几乎夜不能寐。
在这座繁华喧闹的都市里，陈末、管春和小玉三人是那些“被困扰的灵魂”的指引者。他们以自己独特的方式，“将那些痛苦迷茫的人带向彼岸”。
小时候的小玉曾被马力充满激情的歌声深深打动，如今偶像马力陷入了人生的低谷，小玉决定为他举办一场属于他自己的“专场音乐会”，让马力重新找到内心的力量。
小玉作为这次表演的发起人，与陈末和管春这两位知名的“金牌摆渡人”密切合作，全力筹备马力的个人音乐会。他们在最豪华的酒店宴会厅进行表演，并邀请了最有经验的工作人员，全力为马力的演唱会做好准备。
