多位黄牛向北京商报记者表示:“200万人抢票多夸张啊,代抢抢不到的。”而代抢则表示:“黄牛也是干代抢的,我们能保证退代抢费,而且平台交易,比他们靠谱多了。”
就“TFBOYS十年之约”演唱会门票相关问题,北京商报记者联系了经纪公司北京时代峰峻文化艺术发展有限公司方面,截至发稿未收到回复。
面临风险:个人信息泄露
演出行业分析人士黎新宇表示,“强实名”能减少黄牛囤积大量门票的情况,但其本身通过软件等技术建立了高效率的抢票手段,衍生出了代抢以应对“强实名”。代抢与黄牛票均属于不被官方认可的购票渠道,一旦出现付款后无法正常观演的情况,消费者挽回损失的难度非常大。
与此同时,有黄牛直言:“正经票务很少在平台交易的。”
当北京商报记者提出,如果不通过二手交易平台,付了钱票却没到手怎么办?对方则表示,时间间隔很短,没有定金,直接全款,付了就发二维码,填完个人信息就能直接在官方购票渠道看到观演信息。而不通过平台交易的原因则是,担心票发货后,消费者申请退款,对他们造成损失。
如果按照该黄牛的流程购票,则意味着,消费者的个人信息、上万元的票款,黄牛直接掌握,但门票交易能否实现,主动权在黄牛。“我们干票务都是靠口头承诺的。”该黄牛如是说。
北京高文律师事务所合伙人江本伟指出,实名制是打击黄牛的一种重要售票方式和手段。这种情形下,消费者擅自将自己的身份信息、验证码均告知黄牛,存在身份信息被用于其他活动的可能,因此消费者在向他人提供身份信息和验证码时,应当谨慎。
江本伟谈到,黄牛交易本身属于一种违法交易,私下通过支付软件预付定金后,如果无法拿到票,将无法得到正规交易平台方的交易规则保护,难以通过平等既定的规则,及时要回预付定金,甚至可能票财两空。
“如果出现票财两空的情形,消费者可以通过民事诉讼、向公安机关报案的方式进行维权。但通过上述渠道维权的前提是消费者能够准确提供黄牛的有效身份信息,否则将难以及时追回损失。”江本伟表示。
编辑丨汪乃馨 北京商报沸点调查小组
图片丨新浪微博@TFBOYS组合 截图、受访者供图、购票平台截图、新浪微博截图、视觉中国