乘务人员服务水平不高的原因,铁路乘务人员的服务心理

服水平不高的原因有多种：

从事服务工作的员工本身自己的综合素质就不行，不论怎么培训和教育，总是服务质量跟不上。

从事服务工作的员工本身就不热爱这个岗位，就想辞职不干，工作中不认真去干，三心二意。

用人单位监管不力，领导下基层检查力度不够，官僚主义太厉害。

基层单位服务水平的风气不好，互相影响着对方。