苹果12promax自拍不能使用的原因可能是因为出现了一些软件或硬件故障，或者可能是因为设置或网络连接的问题。如果出现了软件故障，可以通过重新启动设备或更新软件来解决问题。
如果是硬件问题，则需要到苹果售后维修中心进行检修。另外，用户可能会忘记打开自拍功能或者设置不正确，可以在相机设置中进行检查和更改。
如果是网络连接问题，则建议查看网络连接是否稳定，并确保自拍功能不受网络限制。
苹果12promax不能自拍可能是由于相机设置出现问题或者是硬件故障造成的。用户可以先检查一下相机设置是否正确，确保打开了自拍模式。如果设置无误，那么可以考虑将手机重启或者升级最新的系统，这些步骤可能会解决问题。
如果问题仍然存在，那么可能需要去苹果授权维修点进行维修，查找并解决硬件故障。
