天然气热水器如果是打不着火的话，有可能是电磁阀故障，这种情况下需要去厂家更换电磁阀。
另外还有一个可能是脉冲的热水器有问题，这种情况下需要将热水器里面的水全部放空，然后检查一下天然气的进口阀门是不是打开的，然后天然气的压力是不是正常。
1、电池问题：若是用电池的要首先看看电池是不是太旧了，电压不够也会热水器打不着火。
2、电磁阀故障：若点火的时候只听到点火声，没有电磁阀“嗒”磁吸声。
3、点火器故障：脉冲点火器和控制器有一方有故障，热水器均不能正常点火。
4、水压问题：水压低时热水器无法正常启动；进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过，清理干净就可以了。
5、气源开关未打开或进气滤网堵塞，正确开启气源，清理进气过滤网。
6、气种不符：比如将液化气热水器接到天然气上等，所以在选购时一定要清楚是气源。
