1、查找手机功能开启了，使用注册的厂家官网账号，登录OPPO云服务，点击“查找手机”选择“锁定”--重新设置密码，新设置的密码是新的锁屏密码。
2、没有打开查找手机功能或者注册账号，携带购机保卡和发票或者携带身份证复印件，到客户服务中心进行处理。
oppo手机在设置个人指纹解锁的时候，都会再让录一个图案。就是为了防止指纹不匹配，可以用图案解锁。现在是把图案忘记了，很简单，只要把手机主人的手指放到指纹键上就能把手机解开锁。
用指纹解锁是最简单，最容易的方法。如果手机是别人送给你的，图案解锁你不知道，指纹不是自己的，也可以通过下面这个方法来解开。
先把oppo手机关机
关机以后，同时按住开机键和音量下键，手机就会进入恢复模式，选择“简体中文”
再选择第二项“清理数据”
再选择清理应用数据（保留电话本和短信），手机就会清理然后自动开机，在开机以后就看不到锁屏图案啦
