可以尝试以下方法：
1. 检查系统设置：打开“设置”应用程序，选择“声音”，确保“音量”和“静音”选项已启用。
2. 检查驱动程序：更新或重新安装音频驱动程序可以修复许多声音问题。您可以访问华为官方网站并下载最新的声音驱动程序。
3. 检查硬件：如果以上方法均未解决问题，则声音按键可能存在物理故障。可以联系华为售后或专业技术人员进行检修和维修。
双击桌面设置图标→选择声音进入→调整音量即可
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