人的身上是有惰性的，每一个客户都是懒人，只要有便捷的方式实现购买，他一定会舍弃旧的方式，这也就是电子商务火起来的原因。因此 ，销售人员一定要在顾客购买的便捷性上做足文章。
洞悉9种购买动机
求实购买动机，是指消费者以商品的使用价值为主导倾向的购买动机。在选购商品时，特别重视商品的质量和功效，要求一分价钱一分货。
求新购买动机这是以追求商品的新颖、奇特、趋势为主要目标的购买动机。比较注重商品的外观造型。式样、时尚型等因素。相对而言，商品的耐用性和价格成为其次考虑因素。
求美购买动机求美购买动机主要是以商品的欣赏价值和艺术价值为主要目的，注重产品的颜色、造型、款式风格及个性化的元素，讲求产品的装饰作用和美化为其带来美感的享受。
求利购买动机这种动机以追求价格低廉而获得较多利益为主要目的。对价格比较敏感，因此对折扣商品、特价品较感兴趣，对质量、品牌等因素要求不高。
求名购买动机这类消费者追求名牌、高档商品 ，借以显示自己的身份和地位。名牌商品之所以受到消费者的青睐，是因为在人们心目中，其产品享有很高的声誉。
求速购买动机求速购买动机是以追求商品交易活动迅速完成为目的，注重购买过程的时间和效率。
从众购买动机个体行为在群体的影响趋势下，成为与多数人行为一致的现象。这类消费者在消费时，收到社会环境、流行时尚和他人的影响。
癖好购买动机它是指消费者以满足个人特殊兴趣爱好为主导倾向的购买动机。比如有些人喜欢养花、喝茶等。
随机购买动机这类购买往往有很大的随意性，在购买时被商品的外观、价格、新奇等刺激，欠缺必要的考虑和比较。
常见的较为典型的消费心理有4种
是指消费者根据商品的价格来判断商品的价值的一种消费心理。价高质必优，一分价钱一分货等消费价值观就是这种消费心理的集中反应。
物美价廉心理是人们在消费过程中寻求获得价格低廉而质量又相对满意的消费倾向。这是一种普遍的消费心理，在中低收入的人群中较为普遍。
习惯价格心理即消费者习惯于接受某些商品的特定价格水平的消费心理。在重复购买频率较高的商品消费中，较为容易产生这种消费心理特征。
高价消费心理高价消费心理的消费者在寻求特定商品的使用价值的同时，还希望通过购买行为，满足自身在某一群体的精神需求。是一个想社会展示自身价值或其所归属群体特征的过程。
