上一篇文章，我们了解了家长和老师相互信任是沟通的基础，在这个基础上，我们才能进行沟通。这节课，我们就来学习家长和老师有效沟通的7个技巧。
第一个技巧：了解最需要沟通的事
有时候家长想要和老师沟通，但是不知道应该问老师什么问题。所以在沟通前，家长要做的是先了解自己最需要沟通的事。
通常家长最关心的是这四类事：
第一类，孩子在校的安全问题，比如孩子有没有磕伤碰伤，有没有被同学欺负；
第二类，孩子在校的适应情况，比如孩子有没有哭闹，孩子最近的情绪如何；
第三类，孩子的学习内容、学习兴趣和学习习惯，比如今天都上了哪些课，孩子的作业完成得怎么样；
第四类，老师的教学水平、负责程度、教学内容和教学方式，比如老师有几年教学经验，要求是否严格。
确定自己需要沟通的事，我们就可以问出具体的问题，老师也能更有针对性地回复问题。
第二个技巧：放下自己的心理包袱
很多家长不喜欢找老师沟通，主要是自己有心理包袱。有的家长因为孩子表现不好，怕老师怪自己；有的家长担心自己跟老师意见不一致，容易起冲突；还有的家长觉得自己文化水平低，不敢去见老师。其实老师跟家长一样，都是普通人，家长要学着放下自己的心理包袱。
想要做到放松，我们首先要调整自己的认知，相信老师工作的出发点都是为了孩子；其次，要发自内心地尊重老师，无论什么情况，都要做到冷静对待；最后，要积极行动，大方自信地去见老师，用平等的态度跟老师交流。没有了心理负担，沟通就会变得更轻松。
第三个技巧：找到最佳沟通时机
有的家长说，我想找老师沟通，但是，给老师打了一上午电话，他都不接啊！这位家长的问题，在于没有选对沟通的时机，上午老师一直在上课，这个时候打电话给他，他当然没有办法接电话。
因此，有了沟通需求，还需要选择合适的时机，最好的沟通时机通常有五个：一是开学第一天，家长可以主动向老师介绍孩子；二是接送孩子的时候，家长可以问问孩子在校的情况；三是晚上，老师下班之后，但家长要注意提前打招呼，不能占用老师太多私人时间；四是家长会、学校开放日，家长可以多提问，请老师解答；五是老师家访的时候，家长可以跟老师进行更深入的沟通。好沟通需要时机，选对沟通时机，是有效沟通的良好开端。
第四个技巧：选择自己擅长的沟通方式
有人觉得自己嘴笨，不会说话，不知道怎样跟老师沟通。这种情况可以学习下面这位家长的做法：阳阳妈妈想了解阳阳在学校的情况，但是她说话口音很重，不好意思跟老师当面聊。于是她就想了一个办法，把自己想问的问题，写成一封信，接孩子的时候给了老师，老师看了后，在信上进行了回复，第二天再还给她。
所以，只要肯想办法，我们一定能找到适合自己的沟通方式，擅长语言沟通的家长，可以找老师面谈或者打电话，擅长文字沟通的家长，可以给老师写信、发微信。在找老师沟通前，我们要先想好用什么方式来沟通，选择自己擅长的沟通方式，沟通会更有效率。
第五个技巧：坦诚沟通，达成共识
不少家长跟老师沟通后，经常会觉得没有效果，其实问题就出在双方没有达成共识。想要跟老师达成沟通共识，家长可以试试这么做：首先，客观地陈述孩子的情况，给老师提供详细的信息，甚至可以准备一份问题列表；接着，向老师说出自己的想法，也请老师谈谈孩子的现状，说说他的感受；最后，双方共同研究问题，找出真正的原因，商量合作解决的办法。
有了坦诚的沟通，我们就能很容易地跟老师达成教育孩子的共识，从而更好地帮助孩子成长。
第六个技巧：家长在沟通时要管理好自己的情绪
你一定听说过这样的事，孩子闯祸了，家长被老师请到学校，结果没说几句，家长和老师吵起来了，办公室闹得鸡飞狗跳。所以，沟通时管理好自己的情绪，非常重要。在跟老师沟通时，我们需要牢记三个“不要”：不要钻牛角尖，不要歪曲事实，不要人身攻击。如果感觉到自己要发火了，可以赶紧用深呼吸或者是喝水的方法，转移注意力。良好的沟通需要理性做基础，心平气和地进行对话，才能解决问题。
第七个技巧：注重沟通的细节
注重细节的沟通才是最有效的沟通，要让沟通产生效果，就要注意沟通的各个细节，想完成一次更有效率的沟通，我们需要注意这五个细节：
第一，提前理清思路，避免出现说着说着跑题了的情况；
第二，穿着表现要得体，说话语气平和，语速不要太快，沟通过程中时常用目光注视老师，让老师感受到被尊重；
第三，态度诚恳，情绪冷静，多让老师表达意见；
第四，当双方看法不同时，要学会换位思考，理解老师的工作；
第五，不要在老师面前打骂孩子。
学习了这七个有效沟通的技巧，本次课程就告一段落了，感谢你的收听！
下一篇文章，我们会和大家分享《遵循沟通的“黄金法则”，提高沟通质量》这个主题内容，期待你的坚持和继续学习！
