尊敬的S总、亲爱的XXX家人们，大家好！
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，2019年的工作转瞬又成为历史，我的感触很深，我第一次见到企业为员工的口味而定制的餐厅，我第一次见到为员工发放床上用品、生活用品的企业，第一次见到企业老板向员工承诺每年加8%工资，好多的第一次，我们要为这样有爱心、设身处地为员工谋福利的S总鼓掌点赞，我非常荣幸加入我们XXX大家庭，有爱心与智慧并存的掌舵人S总，有EEE这样坦诚、能干、敬业的搭档，有***这样默默付出、敢于担当的管理团队，有一帮富有激情、不辞辛苦的XXX家人们，2020年舍我其谁，2020年我们要做的更出色，大家有没有信心，有没有？好的，现在由我来为大家汇报一下我们2020年的工作计划。
开始之前，我先了解一下我们工厂有多少人会开车，有谁知道自动波和手工波有什么区别，不错，那就请唐金山唐经理先给大家介绍一下，，回答的非常专业，非常精准，大家给予掌声。
首先，我给大家描绘一下未来五年XXX的战略蓝图，我们的愿景：打造由经验丰富的员工、完善的标准化系统流程混合动力的工厂体系，“汽车蓝图”，有成熟标准化操作自动波流程、有经验丰富的操作手动波的人，这样的体系才是最优秀的体系，我们的使命：让销售满意、让老板放心、让员工自豪，我们的价值观：有单纯的制造到“主动的为客户提供个性化服务的智慧化的制造到创造高出化妆品行业专利品牌让客户为我们喝彩的制造
然后，我给大家介绍一下我们的组织架构图，工厂下属 “生产部、技术管理部、PMC部、精益生产改善部、信息管理部”5大部门，其中PMC部是新成立组建并已经开始运行的部门，这里就请PMC主管黄领给大家介绍一下，PMC部门是做什么的，作用是什么？回答了很好，大家给予掌声，谢谢工厂的职能着重于订单的按质、按时、按量完成；生产部门下属乳化组、灌装组、洗消车间、膜粉车间、包装一组、包装二组、物流企划组、厂务与机修组，这里有生产部新成立的部门，这里请我们生产部Z经理介绍一下生产部为什么要组建厂务与机修组？回答了非常专业，一针见血指出要害，大家给予掌声，那我们的生产部职能：提供效率、保证质量、降低成本、安全预防、提高员工士气、按时完成生产任务；技术管理部下属：技术组、质量检验组、质量保证组，职能：提升产品技术优势、质检检验防止不良品不流出工厂、质量保证推行质量管理体系，从源头利用质量管理流程体系预防品质异常发生；PMC部下属：生产计划组、采购执行组、仓库组，职能：做好生产与销售的对接协调、随时掌握销售订单信息，制定合理的生产计划、跟踪物料动态及库存信息、保证不缺料、不断料、不呆料，确保产品准时送达客户；精益生产改善部从平面图、工艺路线、流水线、动作要素、搬运、人机效率、现场环境、提案改善各个方面提升工厂整体效率，砍掉不合理的成本，信息管理部工厂内部实行ERP系统管理，通过系统来追踪、减少重复的沟通成本，利用系统制度来管理，打破人订人的管理。
我来介绍一下，我们2020年工作目标，产量目标2500万瓶以上，与2019年同比增加40%以上，效率提高20%以上，质量合格率大于98%，准时交货率大于95%，成本降低10%，员工工资增加10%以上，这些指标靠什么来实现保证，我们介绍一下2020年六大工作重点，分别为团队计件与OTB管理，员工培训体系、产销协调/准时交货、提效率、提升质量、降成本。
第1个重点，团队计件与OTB管理，首先我想了解一下我们XXX家人在工厂未来想晋升到什么岗位？组长？主管？技师？工程师？厂长助理？厂长？回答的非常好，大家掌声鼓励一下。
我们XXX工厂职业生涯晋升通道，我们工厂为大家制定了职业生涯晋升通道，机会人人均等，机会总是给到有准备的人，职业生涯晋升通道，一条通道是通向生产管理通道，只要满试用期的员工都有机会，2020年工厂人员编制从97人扩展到180人编制，我们工厂会产生一批生产管理人员，这些人员从大家中选拨出来，我们会组织竞聘活动，2015年第一次晋升为组长的DD，这就是榜样，工厂为大家搭建自我展示的舞台，让大家尽情发挥自己的才能；第二条通道是通向技术管理通道，我们建立了XXX工厂技术工种技术等级评定标准，采用两个方式，本人提报申报，我们进行笔试和实操两个考试及员工考核达标分数等三个方面进行评价，经过评价通过便可晋升，工厂每年组织两次，分别为年中和年尾，通过笔试、实操、员工考核达标分数三个方面进行评价，评级之后，方可晋升,从普工到初级技工到技工到技师到工程师到技术管理部经理，第三条通道就是文书类，工厂在推行数据化管理，就需要从内部提拔会熟练操作办公软件并且打字速度在60字/以上的人员做生产统计，到文员/到行政专员到经理助理到厂长助理每年两次晋升机会，评价标准:基本功（办公软件操作熟练程度 打字速度） 项目管理标准综合评价通过方可晋升。
下面我们做一个互动，2020年每月工资想拿多少才能最满意、最开心呢？谁来回答？看来大家很内敛，那我就点名了，回答的很好，掌声鼓励一下，我来回答一下，他们的愿望能实现吗？我们工厂就是帮大家实现梦想的舞台，你想拿6000元，我们就下单6000元的工作任务，只有大家每天能完成工厂下达的生产任务目标就可以达到，薪酬组成：基本工资 绩效考核 全勤奖 岗位津贴 服务奖金 奖金 其他，基本工资：若因订单不饱和或管理不当，设定保底工资为2200元/月；订单饱和稳定，设定计件工资为2300-4500元/月；公司与你约定的基本工资中已包含以下项目：当地最低标准工资 解除终止合同补偿费 节日休假（年假、法定节假日、婚假、丧假、产假、看护假）薪资 加班费，绩效考核：转正之后员工方可享受绩效考核奖，一线员工为100元/月，间接员工为300元/月，特殊岗位员工为500元/月，组长600元/月，技师为600-1000元/月，按照《绩效考核管理制度》执行，其他福利不变，团队计件涉及一线部门：灌装、包装一组、包装二组三个部门，间接部门及间接人员：物料员、洗消部门人员、打码人员、灌装组组长、包装组组长、洗消组长等，团队计价作为OTB体系中重要一点，工厂下达目标任务，一线各部门以组/班为单位完成目标任务，班组长负责部门各方面协调管理，团队成员彼此提醒或鼓励，工厂办根据测试的标准工时制定产品单价，工厂办根据目标任务完成情况、员工考核表的评分、岗位难度系数分配计件工资，间接部门或间接人员按照提成分配系数分配提成，薪酬其他方面不变，员工的收入与工厂目标任务挂钩，公司保证我们有充足的目标任务，员工的工资上不封底，下有保底，2020年3月份开始在2019年的基础再增加10%，新的薪酬结构2020年3月份开始实行，2020年年度其他时间不再调整，只要完成工厂每天下达的生产任务目标，只要调整之后新员工工资可以达到3500元/月以上，老员工工资可以达到4000元/月以上，其他部门包括：乳化、质检、仓库、工厂办人员，按照员工级别及《员工绩效考核标准》，确定基本工资及考核工资，其他福利不改变，
我介绍一下OTB管理，作为XXX工厂4大管理体系之一，OTB又称目标管理，OTB将企业利益与员工利益结合在一起，即把每个部门当做利润中心或成本中心，把每个部门看做“市场”实施“责、权、利”对等，实现“利益共享、风险共担、水涨船高的管理模式，这种模式：项项设目标、做事看效果、结果靠考核，这种模式最大的特征，就是通过激发员工的生产潜力，提供员工的工作效率来促进工厂整体目标的实现，绩效考核又为OTB金三角重要的一点，它犹如航海上的航标，不断的考核目标，激励员工，不断的对工作进行跟踪，如果发生的偏离，通过工作跟踪及时进行评估和反馈，绩效考核同样能保证目标按照原来的设定实现，目标管理推动员工由被动管理向自我管理转变，实现了工厂利益、团队利益、个人利益的统一；
第二个重点，员工培训体系，我想了解一下，我们想了解一下XXX家人们想学到什么，想掌握什么技能？需要工厂提供什么样的学习平台和学习机会？谁来回答？掌声鼓励一下。
借鉴法国欧莱雅、日本资生堂、宝洁行业标杆的培训系统，按照三个维度建立，分为职业生涯前期、职业生涯中期、职业生涯后期，
职业生涯前期分别为：入职培训、心态培训、纪律培训、岗位技能培训四大板块，分别介绍一下，入职培训包括：工厂介绍、进厂须知、薪资待遇与工作任务；心态培训包括：人生如何有尊严、阳光心态塑造、好员工的十大标准;纪律培训包括：厂纪厂规、员工行为准则、车间奖惩制度；岗位技能培训包括：生产工艺与流程、各岗位操作步骤与要求、如何提高工作效率、岗位手册；自我提升与发展包括：成功见证案例分析、如何从士兵到元帅、如何提升自我。这里我重点介绍一下新员工“特训”流程，培训时间3天，求职人员从厂外进来，由保安引入工厂指定的“新员工”接待区填写个人简历资料，时间要求，以新员工即到即可填写，每天上午11:10-11:40，进行培训日程安排讲解10分钟，放企业宣传片10分钟，工厂介绍10分钟：企业文化（使命、愿景、价值观、福利），如住宿环境：24小时提供热水，免费发放床上用品及生活用品；多种口味且美味可口的伙食食堂等，11:40-12:00由行政专员带领新员工去参观车间，下午1:30-2:00针对上午培训的内容进行考试，三次机会直到考试通过为止，下午14:00-17:00进行军训，培训过程必须严格，并且有一定的体力强度；第二天11:10-11:40安排厂纪厂规、员工行为准则培训，内容要求完整清晰，强调原则，下午2:00-3:00安排生产工艺及质量关键控制点培训，其中工艺培训30分钟，质量培训30分钟，培训人员：车间组长、质检组长、技术管理部经理，培训要求：内容完整清晰，15:00-17:00岗前培训，由实训组长、生产部经理主持，培训要求：讲解详细，手把手教学；第三天上午10:00-12:00,下午14:00-16:00安排车间实操培训，培训人员：车间组长，培训要求：手把手教学，每天下午16:00-17:00进行培训评估，安排培训考试，考试合格方可安排到车间正式上班。
职业生涯中期分别以利润意识及利益共同体意识、客户意识、品质意识、管理意识、职责意识、执行意识、目标管理意识六大板块建立培训体系，我分别介绍一下，利润意识及利益共同体意识包括：XXX的发展目标、你的位置与作用、如何建立良好的心态；客户意识包括：客户需求分析、生产部树立客户意识、知名企业案例分析及同行业产品对比分析，如何让全体员工树立以客户为导向的意识；品质意识包括：如何把控好品质关？如何建立与应用品质管理体系？管理意识包括：基层管理人员应具备的管理技能，如何进行５Ｓ管理，如何进行５Ｍ１Ｅ管理，如何有效的培训员工；职责意识包括：你的岗位与其他岗位的关系，岗位说明书的解析，如何履行你的职责；执行意识包括：如何提高自己的执行力，如何提高下属的执行力；目标管理意识：目标管理在实际工作中的运用，良好的心态是实行工作目标的前提。
职业生涯后期分别为企业战略、管理技术、管理艺术、经营管理四个方面，解决从粗狂式管理向职业经理人方面转变，主要针对5年以上部门经理人员。
第三个重点，产销协调，准时交货，分5个方面展开：①产销协调会导入：确保交货；②计划达成率的跟进与提升；③物料到达及时率的提升：确保计划执行；④物料损耗率及工单关闭率提升：高效、弹性生产；⑤KPI的导入及执行：提升执行力及效益；建立生产与协调机制，定期召开产销协调会，解决急单、插单过多、物料短缺导致生产计划失控，导致大量的人力、物力、财力浪费，保证生产有计划、有序生产，生产均衡，建立工厂月度、周、日三级计划，召开日计划诊断会议，建立生产计划执行力考核制度，并将计划达成率、产能产能达成率、备料到位率、设备保障率纳入部门组长、经理的考核指标，确保生产任务能按照生产计划规定的时间完成，保证订单准时交货。
第四个重点，提效率，分9个方面展开，①从标准化工时系统的建立：数据化管理；②自动化设备导入：防呆防错；③快速换拉导入（SMED）：服务生产；④效率提升（产销、直通率）：成本为导向；⑤班组精益管理：打基础；⑥物料管控制度的建立：拉动式物料补充；⑦生产异常处理制度建立：快速解决问题；⑧5S工作的开展：树形象、提士气；⑨KPI的导入及执行：提升执行力及效益。拉线调整、班组精益管理、拉动式物料补充、生产异常快速处理机制、5S、绩效考核六大板块推进效率提升，将提升效率的主要指标纳入员工考核，让员工由被动“命令式”生产向自动自发的生产，通过拉线的生产节拍、工序梳理、人员调整等精益改善，实现80%以上作业在流程线上，保证生产均衡，优化闲置人员、提高整条线的运行效率，生产异常快速处理机制，从人、机器、物料、制度、环境方面等生产异常建立快速反应机制，如工厂设立厂务与机修人员，车间现场办公，及时排除设备故障，及时督促员工做好设备保养，降低员工因为机器故障导致的等待时间，提高员工作业的有效时间，从而提高员工效率，建立拉动式物流补充，车间设立专职物料员，负责物料的领料和入库，增加领料和入库的频率，及时领料，及时入库，及时清尾、减少一线员工走动时间，提高整体效率，车间工具/设备定制管理，制作工具柜/并规定放置位置，减少员工寻找时间/等待时间，提高整体效率。
第五个重点，质量提升，分5个方面展开：QCC、产品履历表、品质建设体系、一检合格率、KPI的导入及执行：提升执行力及效益，通过展开QCC活动，提升员工质量意识，建立产品履历表，完善品质检验标准、品质检验记录、QC工程图、品质统计分析等，确保所有标准、流程、记录都可追溯，并将质量合格率纳入工厂管理人员及员工绩效考核的主要指标，导入ISO9000质量管理，提升工厂整体质量管理能力。
第六个重点，降成本，分两个板块,提案改善和目视看板，提案改善分5个方面展开：①建立部门成本体系；②盘点制度的导入：物料保障安全；③颜色管理的导入：确保物料FIFO；④呆滞料的预警及时处理、成本、空间利用最大化；⑤KPI的导入及执行：提升执行力及效益。将办公用品、车间工具、耗材、水电费用等纳入部门成本体系，制定成本降低指标，主导建立呆料处理小组，针对呆料的界定、呆料原因分析、呆料责任人、呆料处理措施及完成时间，做好仓库空间利用最大化。
目视看板分2个方面展开：目视管理，看的见管理，让一个新人一看就明白该怎么做的管理，提高员工自我管理的能力，①区域管理标示分为：⑴楼梯标示；⑵楼梯步行的方向；⑶门（推、拉、固定门、推拉门、谁负责管理）；⑷地面导向（十字路口建立地面导线）；⑸员工水杯编号管理（明确每个员工水杯放置的区域及指定的位置）；⑹车间地面标线（按照区域规划及指定摆放位置摆放物料、货品、工具、设备；⑺工厂标示牌（工厂办公室、车间统一制作标示牌）；②设备管理标示分为：⑴设备部位标示（设备重点部分须贴上检查及安全标示）；⑵指标表标示（压力表、温度计须用红绿黄颜色来区别（正常、异常、停机三种状态）；⑶阀门标示（开与关的方向及步骤说明）；⑷设备开关标示（设备开关的标示说明、设备启动及停机的步骤、紧急开关使用说明）；⑸操作规程标示（每台设备都须有操作说明标示）；⑹设备要点检查要点标示（分为月、周、日时间段的检查颜色识别标示，根据不同设备部位检查颜色识别标示；设备状态：正常、故障、维修中；设备责任人）；③水、电、安全标示：通水管道进水、出水标示；⑵清扫工具标示：所有清扫工具必须悬挂放置利用空间，⑶工厂电源开关标示（每个电源开关必须有标示、所有照明管理必须有责任人）；④工具标示：设备形迹标示（车间所有工具、设备必须制定指定区域及指定位置）；搬运工具必须（必须有责任部门、责任人、清洗保养要求及时间）；⑤办公室标示，（办公桌上面摆放的办公用品及办公文件必须有指定的区域及位置，抽屉必须必须标示放置物品清单，抽屉里面的物品必须按照物品放置清单摆放）。
我们来互动一下，如何让我们XXX伙伴们工作中能够快速找到所需的物品呢？掌声鼓励一下，下面介绍一下看板管理，分十个方面展开，①平面布局看板设计（每层制作平面布局看板设计，让工厂人员清楚知道去目的地的具体路线）；②流程揭示图（告知员工我们作业的流程）；③管理看板（人员管理：填写当天出勤与缺勤人数，试用期人数/离职人员及离岗时间（组长负责填写），当天生产作业的要点：计划排程及重要关注点、生产计划完成情况（组长负责填写），工厂/车间通告:表扬表格、通知、现场5S稽查结果通报、5S稽查照片（生产部经理负责填写）；生产质量通报：内部异常整改通报、客户投诉通报、当天所做产品的重要注意点（质检组长负责填写）；设备管理：设备稼动率推移图、设备操作注意事项、点检不合格事项（厂务与机修组长填写）；生产异常：开、停机时间的原因及采取的措施，生产异常原因，设备异常报修时间（组长填写）及完成情况；④提案改善看板；⑤我的设备看板；⑥学习园地；⑦公告栏看板；⑧我的区域管理看板；⑨办公室看板，⑩优秀员工看板，我重点介绍一下优秀员工看板2020年我们将进行月度优秀员工评比活动，我们粘贴优秀员工的照片，并对每个优秀的员工工作亮点和突出事迹进行宣传，并作为2021年年度优秀员工的候选人，并让所有人员都来关注他们，以他们为榜样标杆，更好地调动员工的工作积极性，促使一批“思想领先，业务过硬，技能娴熟，工作高效，作风踏实”的优秀员工、班组脱颖而出，进一步激发员工活力，鼓励员工主动学习，自我提升，自我发展。在公司内部形成比、学、赶、超的良好的工作氛围，人人争先获优秀。 工厂2020年工作计划到这里汇报完毕。
最后祝愿XXX集团生意兴隆、财源滚滚！
祝S总幸福美满、身体健康、笑口常开！
祝我们的伙伴们，时时开心，刻刻幸福！
