朋友的儿子小宋最近遇到点问题，工作情绪不高，精神萎靡，想辞职跳槽。
小宋是211毕业，毕业以后应聘到一家私企工作，这家私企在我们本地知名度很高，企业发展前景看好，工资待遇也不错。可他为什么就不想呆了呢？原来，小宋是在公司办公室当文员，工作快两年，每天的工作千篇一律，打打电话，收收文件，写写材料，看起来一天忙忙碌碌，实则内心极度空虚。看着业务部门的同事，每天也是忙忙碌碌，但小宋感觉他们在为公司创造价值，反观自己就有些微不足道了，从而对自己的前途产生了深深的担忧。
其实，我对这种现象并不陌生，我就是一个典型的办公室人，看着每年新招的员工都选择去业务部门工作，我太明白他们是怎么想的。
于是，我对小宋谈了谈我对办公室工作的意见。
我在办公室干了近30年，对这一点，深有体会。一是办公室是全单位的核心中枢，在这里，只要你有心，就能够了解单位全部，这在其他部门是很难做到的。二是办公室员工离领导近，只要你表现出色，领导第一时间能够看到，升职优势就放在这里。三是办公室属于综合协调部门，在这里工作最锻炼人。办文办会办事，千万别小看这些工作，凡是从办公室出去的人，绝大多数综合能力差不了，结局也差不了。
我给小宋讲了一个故事，其实，这个故事就是网上的一个帖子。
到公司工作快三年了，比我后来的同事陆续得到了升职的机会，我却原地不动，心里颇不是滋味。终于有一天，冒着被解聘的危险，我找到老板理论。“老板，我有过迟到，早退或乱章违纪的现象吗？”我问。老板干脆地回答“没有”。“那是公司对我有偏见吗？”老板先是一怔，继而说“当然没有。”“为什么比我资历浅的人都可以得到重用，而我却一直在微不足道的岗位上？”老板一时语塞，然后笑笑说：“你的事咱们等会再说，我手头上有个急事，要不你先帮我处理一下？”一家客户准备到公司来考察产品状况，老板叫我联系他们，问问何时过来。“这真是个重要的任务。”临出门前，我不忘调侃一句。一刻钟后，我回到老板办公室。“联系到了吗？”老板问。 “联系到了，他们说可能下周过来。”“具体是下周几？”老板问。“这个我没细问。”“他们一行多少人。”“啊！您没问我这个啊！”“那他们是坐火车还是飞机？”“这个您也没叫我问呀！”老板不再说什么了，他打电话叫朱政过来。朱政比我晚到公司一年，现在已是一个部门的负责人了，他接到了与我刚才相同的任务。一会儿工功夫，朱政回来了。“哦，是这样的……”朱政答道：“他们是乘下周五下午3点的飞机，大约晚上6点钟到，他们一行5人，由采购部王经理带队，我跟他们说了，我公司会派人到机场迎接。另外，他们计划考察两天时间，具体行程到了以后双方再商榷。为了方便工作，我建议把他们安置在附近的国际酒店，如果您同意，房间明天我就提前预订。还有，下周天气预报有雨，我会随时和他们保持联系，一旦情况有变，我将随时向您汇报。”朱政出去后，老板拍了我一下说：“现在我们来谈谈你提的问题。”“不用了，我已经知道原因，打搅您了。＂我突然明白，没有谁生来就担当大任，都是从简单、平凡的小事做起，今天你为自己贴上什么样的标签，或许就决定了明天你是否会被委以重任。
我的建议是，别小看一个电话一个文件，不同的人对此态度不同，结果也不同。为领导服务，这里有很深的学问。我在工作中就遇到过，有人就是不会打电话，说话会让对方不舒服；有人就是不会报销发票，填个报销单也要改来改去；有人就是不会找人帮忙，一找准碰一鼻子灰。网上还有个《我的助理辞职了》的帖子，建议找来读一读。
办公室除了承担办文、办会、办事等等综合职能以外，还有一个重要的职能是要给领导当好参谋助手。要发挥好这一职能，那就不是轻易能够做到的了。凡是领导将要做出的重大决策，他可能需要听听你的意见，那么，你对此是否已经胸有成竹？平时，我对我的员工的要求是，凡是领导想到的，你要首先想到；凡是领导没有想到的，你也要想到。
所以，一是你要在平时多多储备各种情况，手腿心脑共用，全力掌握公司、同业、行业的各种信息。二是要多多关心领导在想什么，难什么，需要什么。别人没有想到做到的，你想到做到了，你就比别人强。三是要加强学习，学习是终生的事情，千万不要以为上了个好大学就万事大吉了。现在时代发展这么快速，稍有懈怠，你就会落后。四是要勤于思考，把脑子全部用在工作上，能力提升了，什么都不是问题。以你现在的状态，你现在大把时间在浪费，建议从现在开始，别想没用的，立即行动，一旦有收获，成就感满满。相信自己，你能行！
对此，你们怎么看？
