一只水桶能装多少水，取决于它最短的那块木板——木桶理论。
一个项目团队能释放出多大能量，取决于它“能量最低”的成员。
这种“能量最低”的“短板”员工，我们常常称他们为“刺头”。
“刺头”员工多种多样，下面我们我们就分享一下“刺头”的种类及处理方法。
“全世界都欠老子的。”
“全世界都在针对老子。”
“整个世界都是错的，只有老子是对的。”
以上是情绪型员工的内心独白。
这种员工会经常把这些词挂在嘴边“不行”，“干嘛是我”，“为啥不是我”，“不会”，“别人也能做，为什么要找我”。
面对这样的员工，作为管理者的你能怎么样？
你做的一切举动，他都认为是恶意的，有意的针对他。
好话说了三千遍，人家待你如初见——管理者要害我。
如果你不准备把他送走，或者是因为某种原因没办法把他送走，那么可以尝试以下方法：
（1）摆明态度，一切工作都是对事不对人，承诺“前尘往事不再提及”：一切向前看”。
（2）要发现对方的优点——仔细找还是可以有的。这种人不能让他闲着，要给他找点停不下来的事做——帮他指出对路的发展方向和并承诺提供必要的支持。
（3）强调他的重要性，强调大家是个团队，即便是捏着鼻子也要说：“我，团队和项目都需要你，你是最棒滴。”
（4）这种情绪型员工，多数都是“活在当下”的人，没有长远眼光，只注意眼前利益，适当的点醒对方关注未来。
（5）帮他设计一个简单易操作的小目标，对方完成目标后要私下进行口头奖励。
这种闹情绪型的员工，是负能量的发射器——一个人可以搞坏一群人的情绪，一定要及时处理，最好是给他们找个能堵上嘴的工作。
“江山是老子打下的，该过几天安稳日子了。”
“老子做项目的时候，你还是个小屁孩。”
“马上就要退休了，怕你？”
逃避工作型的员工，基本都是“死猪不怕开水烫”的老“混子”。在企业工作多年，没有多大贡献，马上要退休，混一天算一天，工作态度消极。
这种员工基本上都是滚刀肉，老油条，打不得骂不得，还无法开除。
“多一事不如少一事”是逃避工作型唯一的信仰。
