今天碰到问题很特别,是财务人员遇到事情,他们收到一份预算申请扫描件PDF格式,显示正常,但是打印时候是空白,换了多台电脑打印机问题依旧,然后找到了我,帮它下载安装好就解决了,他们觉得很神奇,他们摸不着头脑,搞了半天,急着冒汗,想不到只是几分钟事情搞定,我把处理问题分享给大家,可能会有点帮助。
问题PDF文件打印是空白,如何解决?
方法一、找到故障原因
打印空白,有很多种,通常我们思维是可能打印机出现故障,然后想这打印机该如何处理,搞了半天,居然不是打印机故障,瞎忙活!
教大家一个判断方法:让别人打印下,不行,就要回归到软件问题,而不是硬件问题。别小看这些思路,有时候思路方向错,只会耗费你的精力和时间。
打印机一般来说打印其他文件正常,说明计算机和打印机都是正常的。
我们就回归到PDF阅读器,能正常显示说明阅读器是正常的。
那为何打印空白呢?
答案很简单:缺少字体库。
二、处理步骤是不是很简单?有没有恍然大悟?
1.下载字体库
去官网下载更新
2.默认安装
一切都是下一步,直到完成。
3.完毕
就是这么简单。
总结:很多故障出现,并不是你想象那么复杂,复杂是我们如何判别到底哪里出了问题,找到原因,才能更好解决问题。
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