物业管理师证报考条件:本科以上学历,5年以上物业管理工作经验。大专以上学历,10年物业管理工作经验。中专学历,从事物业管理15年以上。获得经济学、管理科学与工程或土木工程双学士学位或研究生学位,至少有3年工作经验,包括2年物业管理经验。
物业管理师的考试科目“物业管理基本制度与政策”和“物业管理”题目分为单项选择题和多项选择题;“物业管理实务”和“物业管理综合能力”题目分为单项选择题、多项选择题和综合(案例)分析题。
物业管理师的考试内容物业管理概况;物业管理机构;住宅小区、办公楼、商业场所、工业区的物业管理;接受财产接管和撤回;物业管理档案的建立和管理;常用的物业管理文件;管理物业管理费用;楼宇保养及管理;房屋附属设备的维护和管理;安全和环境管理;娱乐活动的组织与管理。
物业管理师的工作内容物业管理师需要负责安全管理服务,它包括物业管理区域的安全防范、消防管理和车辆管理三个方面。物业服务公司采取多种措施确保业主和业主使用人的人身和财产安全,维护正常的生活和工作秩序,这也是物业管理最基本的任务之一。同时,根据接待来访规定,做好来访登记,电话预约来访及时通知有关领导或部门,对突然来访的客人,要向有关领导或部门汇报,然后约好时间接待。负责接收和处理住户的询问和投诉,并定期回访。负责公司业务的业务、票务收发服务。完成办公室临时安排的工作。