常听到炒黄金的读者投诉，在非农数据及美联储会议结果公布时，有些平台的点差会异常扩阔，最高曾见过15美元以上，有些平台则不会扩阔点差，但交易会较困难，需要点击两三次才能成功下单。
非农及美联储会议都是黄金价格最波动的时间，上下幅度一般有20美元至50美元不等，比平常大很多，所以吸引了很多短线及超短线的投资者在这个时间交易。交易的人多，反映有问题的人也多。
亨达金银投资有限公司总经理林岳风表示，在重要数据公布时，价格讯息的密度会较平常多出几倍，一秒钟最少有30口价，而且每口价之间会出现跳点，一口气跳升20至30美元也时有发生。因此，不同平台在应对此问题时，都会出现缺点。
以NDD平台为例，由于价格都是直接由流通量提供者(LP)提供，所以交易平台无法控制价格。市场风险低时，点差会很低，但当市场风险太高时，这些LP出价保守的话，便会造成点差扩阔的情况，一般会在数据公布后1分钟内回复正常。不过，订单有可能在点差扩阔时成交，但由于订单已发至银行，交易平台是无法修改的，这是NDD平台最大的风险。
另外，做市商平台的价格是根据国际金价作参考，再自行固定点差，所以在重要数据公布时也不会异常扩阔，最多升至1美元左右。虽然点差低，但由于重要数据时，价格波动太快，当客户点击交易时价格已走，引致无法成交。因交易过程时间很短，人为影响交易的机会较少。
在交易订单方面，很多平台都会有限制，主要是因为有跳点的存在。当有跳点出，订单的成交价就会自动出现滑点，这属国际市场惯例，有参考国际市场的交易商都无法避险这个情况。对赌公司一般可以照订单价成交，但又会引发有其他风险。
由此可见，不同的交易平台及模式都会影响交易的盈亏，缺点及优点是同时存在的，没有完美平台。投资者应按自己的交易方式去选择平台，按小编的见解，大部份投诉都出现在超短线的交易上，而不是超短线的话，只要选做安心的公司便可，其他的交易风险其实是相约的。
同时，投资者应仔细甄别，选择正规完善的贵金属交易平台进行操作，避免交易风险和安全漏洞。此外，密切关注市场动向，摆正交易心态，合理控制仓位，在有效控制风险的前提下制订并执行交易计划，以期获得盈利和交易经验的积累。
