8月27日,市民高先生向大庆晚报反映,说自己的丰田普拉多汽车,前轮胎出现异常的磨损,两个轮胎越来越薄,后胎和前胎形成了鲜明的对比,他担心行驶中会出现爆胎。
当日,晚报记者对此事进行了采访。
车主:
轮胎出现严重磨损
据高先生介绍,2017年8月15日,他以44万的价格,购买了这台丰田普拉多。今年7月25日,他来到当初购车的一汽丰田名派4S店做保养,在保养的过程中,发现两个前轮胎与后轮胎,磨损程度严重不一致。
“前轮胎上的花纹凹槽都要没了,可后轮胎和新买时没差啥,前后轮胎明显看出不同。”高先生说。
高先生确认,车辆只行驶了52000多公里,轮胎不至于磨损到这种程度。
平时这台车只用于接送孩子,从未跑过复杂路面。发现轮胎磨损后,因为他的车子还在质保期,他希望店里给更换两个新轮胎。
“4S店的工作人员检查后,也没有给出一个让我满意的处理办法。”高先生说。
4S店:
会帮忙向厂家沟通
高先生表示,为了查出前轮胎磨损的原因,4S店的工作人员做了四轮定位检查,没有检查出磨损的原因,怀疑是激烈驾驶,还有可能是行驶中出现过磕碰,导致前车胎磨损严重。
“我的车和同款车也做了对比,四轮定位对比的结果出来后,发现我的车没有问题,说明我没有激烈驾驶行为。”高先生说。
随后,记者来到位于萨尔图区中七路一汽丰田名派4S店,售后的工作人员介绍,可以将前后轮胎进行对调一个月,一个月以后可以观察一下前后轮胎磨损迹象。
对于这个方法,高先生认为不妥,理由是,一个月他只有15天的驾驶期,前后轮胎对调,不可能证明什么问题,他坚持要求更换两个新轮胎。
售后的工作人员告诉记者,一个新轮胎,价格大概在900多元左右,他会再次帮忙向厂家沟通,希望消费者这个问题可以解决。厂家回复,很快会出结果。