（全媒体记者 蒋潇 朱海津）我市汽车保有量不断增加，车管所业务体量大、难办理是备受市民关注的问题，今天（1月5日）上午，市交警支队相关负责人做客我台广播栏目《阳光热线》，就如何进一步深化“放管服”改革，满足群众车管业务办事新需求的问题做出回应。
截止到2018年底，东莞汽车保有量达295.5万，全省排名第二，全国排名第11。受体制和编制限制，东莞只有一个车管所，“业务体量大，服务资源少，群众办事难”的问题尤为突出。市交警支队深化“放管服”改革，将车驾管服务延伸到全市300多个办事网点和多渠道网办平台，构建了以车管所为中心点，线上线下两张网全覆盖的“一点双网”服务网络。据市交警支队相关负责人介绍，市交警支队车管所通过建设“东莞车企通”系统；研发车驾管自助服务机；搭建“警邮e网通” 平台等多种创新举措，大力打造数字化车管所，使群众“零跑动”办理业务。下来还将不断创新服务方式，为群众提供多元化服务。
东莞市公安局交通警察支队车辆管理所所长镡京湘接受采访
东莞市公安局交通警察支队车辆管理所所长镡京湘表示，目前东莞已推出18项业务一证即办，车驾管业务窗口一窗通办。接下来还将在长安、厚街、大朗以及寮步车管所开通四个机动车登记的网点，这些综合服务网点可以办理进口车，国产车等各种车辆的注册、过户等全面的车辆登记业务。
市交警支队通过不断改革优化传统模式，将业务不断向镇街交警大队延伸，为群众打造半小时服务圈。已将驾驶证补换证、机动车六年免检、核发临时号牌等20项高频业务全部下放到各个镇街交警大队，实行“一窗通办，立等可取”支队通过预约系统统一管理。2018年，各镇街大队共办理车驾管业务43.8万宗，占全市同类业务45%。同时，克服场地限制，改良通道式验车，开通“查验e通道”。群众在完成车辆查验后即可离开，在家坐等证件和号牌寄递到手。据了解，“查验E通道”开通近半年以来，共办理业务约8.4万宗。
镡京湘表示，市交警支队还将按照市政府的政务服务一体化的改革，将车管所的一些窗口服务并入到市政府的办事中心，实行多警种的一窗通办，为广大市民提供更便捷的服务。
