本报讯 （记者 苏少静）最近，李先生遇到一件烦心事：一个多月前，他在市区华安驾校报名学车。当他打算参加科目一考试时，发现自己根本无法在驾考系统上预约。他找到驾校要求退还3500元费用，却一直拿不回。
李先生说，9月5日，他在位于运河区一世界小区附近的华安驾校报名点，交了3500元钱，打算报考C1驾驶证。
“工作人员说把我的信息录入系统了。”李先生说，9月13日，工作人员通知他可以约考了。然而，当他登录“交管12123”APP，开始预约科目一考试时，APP上显示，他无法在驾考系统预约考试，原因是他还未报名驾驶人考试或参加的考试业务不支持网上预约。
“我给驾校打电话问了很多次，工作人员每次都说交管部门的系统正在对我的信息审核。”李先生说，他是邯郸人，只是在沧州工作一段时间。他本想趁在沧州工作期间将驾照考下来，但华安驾校耽误了他太多时间，他不想继续等下去了。于是，他找到驾校，想退回所交的费用。
“10月20日，驾校向我要了银行卡信息，说要给我退款，但是我一直没收到退款。”无奈之下，李先生拨打了110、12315以及市交通部门的投诉电话。
经过协调，华安驾校负责人表示，自己现在身在外地，回到沧州后将把钱退给李先生。
