听起来有点像是“今天不做,车子马上就有可能抛锚”、“明天不做,车子有可能就是原地要爆炸”、“我要是不做,损失可就大了”的那些奇奇怪怪的发动机养护套餐。
涡轮清洁套餐、油路清洗套餐、“清洁给你清洁4、5回”套餐、“你实在不懂,我朝你笑一笑”套餐等等这方面的事情。
- 正常收费利润少
事实上,天窗保养也确实是成本不高的,在不乱收费的前提下,是很难出高价的。
北京现代售后服务中心发表在《工会博览》期刊上面的文章,《天窗保养程序》,上面这么说。
天窗保养只需要把天窗完全打开,拿干净的软布擦拭天窗轨道上的灰尘,并且在活动部分和传动管道上抹上润滑剂,再把天窗来回开关几次,擦掉多余的润滑剂。
好了,结束了,对,没有了,就这样结束了。
从物料成本来看,其实也就一点润滑剂钱,你能收多少钱?收多了你就完蛋,对不对?、
坏掉直接修利润更大反而是不保养、让天窗积劳成疾,小毛病、小毛病……小到后面直接就是「哎」天窗不能用了、天窗坏了或怎么样,开了关不了了,雨要下进来了……
这个时候反而是利润更大一点,闭习欢等人发表在《时代汽车》期刊上面的论文,《一种SUV天窗保养说明规范》。
上面说:天窗维修是要把天窗玻璃拆卸下来的,人工费就和普通保养完全不一样了,而且维修还要更换相关配件的。
周建强等人发表在《汽车实用技术》期刊上面的论文,《影响天窗成本的主要因素研究》,对某车型的一片式天窗有了个数据调查的,结果这样的。
框架总成物料成本196到260块,挡风条成本22到28块钱,遮阳板成本70到83,马达和ECU系统的物料成本192。
但最终4S店的维修费用可能要好几千,利润是比较高了。
拿某车型的天窗维修的4S店报价举例:天窗拆装费1500,胶条等材料费再来600,顺便修一修,2000多没了。
如果你说马达的总成坏掉了,框架总成也要换的,5、6000也不是说不可能。
天窗保养利润太低,所以4S店不推荐所以,总得来讲,4S店不主动推荐天窗保养,主要就是因为真的是不赚钱,也不能明晃晃地去黑别人:“这个润滑剂卖你6000块。”对不对?
而且手册上也不支持、也不是强制要求定期保养的部件,与其说是:“你来保养,你来保养,为了车子好。”
还不如说:“等你坏了再说吧。”这样的话,又能把车子修好,又能赚到这个钱,何乐而不为?4S店这么想,是由它的屁股决定的。