墨墨背单词上限满了就不能背了吗,墨墨背单词上限被封怎么解决

首页 > 车主 > 作者:YD1662023-06-16 22:45:52

百词斩聘请动画设计师(来自Boss直聘)

墨墨背单词上限满了就不能背了吗,墨墨背单词上限被封怎么解决(13)

百词斩插画单张稿费 (来自豆瓣)

对比墨墨的招聘需求我们可以发现,墨墨的招聘信息多为招聘工程师、客服等,只需要小部分的英语编辑去产出和完善官方内容。

墨墨中,大部分内容由领先用户上传,错误由领先用户发现和纠正,平台只需要提供技术支持以及少量的人工来产生官方内容,大大降低了内容的制作和研发成本

在墨墨中,即使是内容审核,也无需墨墨大量干预。领先用户可以对别人发起的精益进行投票,最终采取少数服从多数原则,票数多的例句将会被保留或替代。因为英语学习是客观、有确定答案的,采取少数服从多数原则能在较大程度上保证用户审核的准确率。这个设计降低墨墨的审核成本,也就是即使用户找出潜在错误,也无需平台过多的检查和修改,审核的任务转移到了其余领先用户手中,降低平台工作量的同时也提高了审核的准确性。

整个过程中,墨墨提供技术支持,大部分的内容产出都由用户完成,用户自产内容,互相纠正、审核纠错。一套完整的内容产出机制,在墨墨中有序的运转,让只有数十人的墨墨团队,拥有海量高质量的英语学习内容。

2)用户创新给墨墨带来更多的创新源及更准确的用户需求

由于百词斩大部分的插画来自于插画师创作,插画内容大多依靠画师自身的理解,而画师不一定具备较高的英语水平,部分插画师对单词的理解不够准确,因此百词斩经常出现词画不对应、图片跟单词联系不紧密的情况。且百词斩的图片来自不同的插画师,每个插画师都有自己不同的风格,她们对用户需求不够了解,在画风、内容的制作上也都带有极大的不确定性。

而企业之间的竞争就是创新的竞争,创新能力的强弱不仅依赖于企业内部的核心能力,还依赖于企业的外部资源,最主要的外部资源就是用户。对一个英语单词背诵产品来说,内容是平台的核心。不同的背单词产品也有特色的内容呈现形式。墨墨背单词以简洁多样的例句和有趣易懂的助记方法为产品核心的内容亮点。然而要对上千甚至上万个单词进行例句创新和助记方法创造,仅凭墨墨团队的能力和想象力是远远不够的。因此墨墨鼓励领先用户上传自己的例句和助记方法,集思广益,产出更多样化的方法,不断完善补充平台内容,丰富平台词库,为墨墨带来源源不断的创新源。

墨墨结合大数据,将采纳量最多的例句/助记展现在单词展示页。更高的采纳率往往代表了更多用户的背诵习惯,表明该例句/助记在背单词效率上带来的作用最显著。墨墨将内容审核筛选的权限也转移到了用户手中,能够为其他用户提供更高效地单词记忆方法,更好地满足用户需求。

四、领先用户筛选

墨墨中的领先用户,都通过【平台筛选 用户选择】来获得,是一个双向选择的过程:只有当用户够到墨墨给定的门槛,且自身有意愿进入生产端时,这部分领先用户才会进入内容生产环节,帮助墨墨进行内容创新和迭代。

1. 平台筛选

参与平台创作的用户,需要有一定的词汇基础和较强的英语功底,还需要对平台产出的内容形式有大致的了解。因此墨墨选择向较高等级用户开放相应的功能,通过设置门槛进行筛选

例句/助记创建需要用户签到10天或累计购买500单词上限。在使用产品一段时间后后,用户仍坚持使用墨墨产品,往往表明这部分用户对产品有较强的认同感,并愿意持续使用;而购买500单词上限的用户也一定是认同产品而愿意为其付费的。这部分忠实用户愿意持续使用产品,同时对平台各功能和展示的内容有了一定的了解,能为平台带来具有平台特征的内容,延续平台产出内容的风格。

相比更注重于量的创建例句/助记,在精益上,墨墨更关注其质。可以说,创建例句/助记的功能设计确保了平台有内容,而精益保证了平台有优质的内容,优质的内容才是吸引用户的根本。因此,墨墨对进入精益环节的用户设置了更高的门槛。

精益功能需要用户签到30天等级达到8级或者累计购买800单词上限后开启。这部分用户更忠实且更了解平台,单词积累也到了较高的程度。这时候平台会开启精益功能,允许他们参与到平台内容优化的过程中,保证优化质量。

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达到不同等级开启相应功能

2. 用户选择

用户的选择过程实质上是被用户参与创新的动机推动的。

墨墨提供的免费单词上限是600个,在使用一段时间后,仅凭免费、连续打卡或分享获得的单词量已经不能满足部分用户的需求。这时候一部分用户会选择购买单词量,但也有一部分对价格敏感的用户会选择通过参与进创新过程获取大量免费单词量。

另外一些有实力的用户,对自己的英语能力比较自信,认为自己有能力为其他用户带去更好地例句或方法,会选择通过上传内容和精益来帮助其他用户、优化平台内容,以此获得成就感。

也会有用户在背单词的过程中,为了方便自己更好地记住单词,顺手上传了自己的助记方法或例句。或是对产品的认同感和归属感,趋使用户自主上传内容,帮助平台优化。

总之,部分用户因为不同的原因,会自发地选择进入用户生产内容环节。这个过程是平台引导、用户自愿的,这样双向选择的机制保证了双方利益的实现,让合作共赢的关系更为坚固,使得用户参与创新的系统能稳定地持续下去。

五、总结

总结来说,墨墨背单词的用户参与创新流程大致如下。

墨墨首先设置门槛,让符合要求的用户自由选择进入参与创新阶段。用户通过创建例句/助记、发起精益以及进行精益投票进行创新,让平台节省了大量的内容制作成本,也更好地抓住了用户需求,由领先用户产出用户所需要的内容。同时,墨墨通过提供物质奖励,以及搭建用户成就感来不断激励用户持续地进行创新。这一系列设计让墨墨的内容产生、内容优化、内容筛选都无需墨墨进行,也让墨墨拥有了海量高质量内容。

本文由 @胖斤欠 原创发布于人人都是产品经理,未经许可,禁止转载

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

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