本来，上了系统就有人监管了，但是，系统管理员把密码给忘了，对系统内的群众诉求问题概不知情，不联系相关部门重置密码不说，也不跟领导汇报，“一忘了之”。
按理说民情通系统是利民惠民的系统平台，之所以上这个系统，政府也是希望能够快速的、高效的处理解决人民的问题和投诉，但系统管理员却将密码给忘了，可见平时的工作状态是多么的差，工作责任心是多么的缺失。
上级人员监管缺失成摆设
——敷衍了事、不担当
系统管理不管，那么系统自己管；说好的有逾期查办功能，但在该件办理时限即将到期时，为避免逾期，区三维中心在系统中填入“已下派相关工作人员核实”的处理结果，但实际并未派员核实，任由该件继续搁置；同时也暴露出上级领导或相关人员对于系统的使用、监管，以及对系统里的问题是多么的不重视。使本该服务群众的民情通系统成了“摆设”。
本来一环扣一环，环环监管的事，但由于各个环节敷衍了事、慢作为、不作为、不担当，本应简单快速处置的问题，硬生生拖了5个多月才得以解决，让人寒了心，哪怕过程中任何一个层级有一点点的责任心，也不会导致这样的结果。
类似问题，其实现实中还有，可能每天都在发生，不禁让我想起《人民的名义》中孙连城懒政的各种场景；虽然只是电视剧中的场景，但现实中或多或少的存在这种问题；当然目前国家也在大力整顿庸政、懒政行为，发现一起严肃处理一起，相信以后这种情况会好转。
话说回来，本次事件我们要起到警醒的作用，不仅是警醒政府部分人员行为，我认为更多是我们应该是警醒我们自己，要学会自我反思，自我审是否否也存在这种心态；
纵观我们身边，也同样存在诸多“懒散、拖延、推诿”等问题：工作奉行“多一事不如少一事”，对待问题不是不做就是解决起来进展缓慢，甚至直接以各种理由推诿，将“混日子、无所事事”发挥的淋漓尽致；面对布置的任务、安排的工作，也是敷衍了事、消极怠工，能及时解决而不及时解决，行事瞻前顾后、消极懈怠，最终导致小问题变成大问题。
