消费者选购食品，通常会查看包装袋上的生产日期及保质期。可是，不少消费者却不知道中性笔也有保质期，购买时往往仅靠“卖相”选择。马上又到开学季，也到了学生购买中性笔等文具的高峰期，8月22日，消费者张先生希望用自己的亲身经历，提醒其他消费者买中性笔等小小文具也得注意保质期，一旦买上过期文具，可以要求退货并维权。
买到过期中性笔，工商人员帮顾客退货
张先生说，前些日子，他在省城解放路一家超市花3.5元购买了一款悠自在牌中性笔。用了两三天后，他才发现这支笔已超过保质期3个月。他觉得，超市卖这种过期的中性笔，很不负责任。
于是，张先生就向太原市工商局12315消费者申诉举报中心进行了投诉。工商人员介入之后，事情很快得到了解决。超市负责人承认中性笔确实已经过期，向张先生赔礼道歉的同时，还给张先生退了货。张先生说：“之前，我获知了一个消费者的维权案例，因买到三无中性笔，获得了500元的赔偿。因此，我就想到了为自己维权。”
对于中性笔过期的投诉，太原市工商局12315消费者申诉举报中心的工作人员都感叹稀奇。一位工作人员说：“文具等用品不像食品，没有多少人关注保质期。因此，以前从未接到过这样的投诉。对我们来说，这还是头一次。”
中性笔有保质期，好多顾客不清楚
随后，记者随机到省城几家超市进行了走访。在美特好超市、永辉超市、家乐福超市等，组合出售的中性笔大多在外包装背面标有生产日期及保质期。市民相对熟悉的真彩、晨光、得力等品牌中性笔，外包装背面标注保质期为2年，远高于中性笔执行标准中规定的一年保质期。不过，散装出售的中性笔以及用来替换的笔芯则没有标注保质期。
在美特好超市，记者询问一位正在买中性笔的消费者：“中性笔有没有保质期？”他很惊讶：“没有听说过，能写出字就行了。”他说，他是做采购工作的，居然从来没有关注过中性笔等小小文具的保质期。
记者又随机询问了不少消费者，大家一致认为“能写就行啊”，一般不留意中性笔的保质期。只有个别受访者说，曾遇到过中性笔写不出来字，墨水在管里分段，“这可能就是过期的笔芯吧。”
但一家文具店老板刘先生却说，他知道中性笔、圆珠笔等有保质期。一般来说，保存得当，超过保质期一点，不影响写字。超保质期太久可能出现油分干、堵塞笔尖的情况。工业类用品不像食品，没有多少人关注保质期。
对于过期中性笔，顾客要这样维权
目前，我国的中性笔生产企业所执行的生产标准为《QB/ T2625-2011中性墨水圆珠笔和笔芯》。该标准规定，中性笔和笔芯销售包装上应有产品名称及商标、生产企业名称、地址、产品型号、执行标准编号、生产日期（年、月）、保质期、支数等标志。其中，中性笔和笔芯的保质期是自生产日期起1年。单支笔和笔芯可以不标注。
太原市工商局消保处处长范培龙表示，按照我国《产品质量法》第二十七条规定，产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标注生产日期和安全使用期（在现实生活中又称保质期）或失效日期。
范培龙提醒，消费者若买到过期、标识不合格但不影响正常使用的中性笔时，可及时找商家协商调换、退货。消费者若买到因失效或变质而无法使用的中性笔，根据《侵害消费者权益行为处罚办法》相关规定，商家行为已构成欺诈。消费者可依据新消法第五十五条规定，要求商家以购买商品价款的三倍进行赔偿，赔偿金额不足五百元的，按五百元算。
除了中性笔，还有哪些文具有保质期？
除了中性笔之外，还有哪些文具有保质期？记者为此查阅了一些相关标准。
根据《GB/T 26698-2011考试用铅笔和涂卡专用笔》国家标准规定，涂卡专用笔应有生产日期和保质期。涂卡专用笔保质期，自生产日期起2年。2B铅笔保质期也是2年。
不过，并非所有铅笔都要标注保质期。《GB/T 26704-2011铅笔》国家标准，未对HB铅笔和彩色铅笔的保质期作出要求。
对于圆珠笔和笔芯的保质期，《GB/T26714-2011油墨圆珠笔和笔芯》标准规定为“自生产日期起为2年”。《QB/T 2778-2006荧光笔》标准规定，荧光笔保质期为自生产日期起1年。《QB/T 1745.1-2011自来水笔用墨水》标准规定，墨水保质期为自生产日期起两年。
除此之外，文教胶棒的保质期一般是18个月。文教胶水的保质期一般是2年。水彩笔的保质期一般是2年。玩具彩泥的保质期一般为3年。油画棒的保质期，多数品牌标注为5年，只有部分品牌标注是3年。
