1、发现违章搭建。违章搭建的发现一般有四种途径：保安巡查发现、群众举报、有关单位（部门)反映以及住户反映。无论是哪一种途径发现违章搭建，工作人员都要做到违章一经发现，记录尽可能详细。
2、现场初步核对。发现或接到其他途径反映发现违章搭建后，应立即到现场进行情况核对，核对的内容为：搭建地点、搭建情况(面积、结构等)、确认违章搭建的单位等。对正在施工的违章搭建，应责令其立即停工。
3、发停工通知书及谈话通知书。在对现场进行初步核对后，应对此违章的单位发送谈话通知书(如属正在施工的违章搭建，应同时发送停工通知书)，并进行谈话。谈话内容作为查处工作中的一个重要证据，应当认真记录并由被谈话人签字，如被谈话人拒绝签字，可在谈话记录上注明，并说明拒签的原因。
4、调查取证。依据有关法律、规章，对所发生的违章搭建进行取证工作是处罚前必须完成的程序。其取证重点是：违章搭建的明确地点、搭建时间、搭建位置、搭建面积、搭建的当事人、搭建结构、搭建用途、搭建手续、搭建费用等。其中搭建时间不能确认的，可以略微放宽；搭建当事人如行为人不是户主的，行为人与户主都应包括在取证记录内；搭建用途主要是搞清是否是个体工商户搭建，如是，应查明有无营业执照等；搭建手续是指搭建时经过何部门同意，同意搭建的理由，手续是否合法等。
调查取证时，一般不得少于两人，并应向当事人或有关人员出示执法证件。为了便于执法，应当邀请区域管理机构，如街道办事处(乡、镇人民政府)以及物业服务部门共同参加。
5、发出处罚决定书。在确认违章性质后，依照有关法律法规，对当事人做出行政处罚决定。在正式做出行政处罚决定前，应依照《行政处罚法》的有关规定，告知当事人做出处罚的事实、理由、法律依据以及当事人依法所享有的权利。如当事人不服行政处罚，申请行政复议或者提起行政诉讼的，除法律另有规定外行政处罚不停止执行。当事人如逾期不执行处罚决定的，15日后可申请法院强制执行。
