近日,辽宁锦州,一段女干部在布置卫生工作时的视频引发争议。视频中女干部要求下属打扫时,要做到每块砖缝中没有尘土和沙粒,还亲自示范怎么扫。该女干部表示:把这活干到细致到别人挑不出任何沙粒和尘土。9月4日,锦州古塔区城管局工作人员称该女子是古塔区政府的干部。
这位女干部的做法或许来自“以克论净”的标准。即环卫作业人员对城市道路进行清扫作业完毕后,环卫检测人员对该道路随机划出一平方米区域,并将该区域内尘土收集称重的行为。
“以克论净”体现了精细化管理理念,是量化管理方式的一种。城市环卫标准从严,这本身没错。较早实施“以克论净”清洁标准的宁夏中卫市,还因此先后获得“迪拜国际改善居住环境最佳范例奖”“中国特色魅力城市100强”等殊荣。
但近年来一些城市片面推行“以克论净”,具体措施的考量和行动常常跑偏,已经造成环卫工作异化走形。很多网友认为,环卫工人用扫帚保洁,而监管人员却用小毛刷、吸尘器和天平来衡量作业质量,这两方面的工具就完全不在一个量级,“对清洁工很无情”。
忽视现实场景、季节特点、多样差异,一律采取“一根尺子量到底”的检查方式,必然会偏离城市保洁的本意,甚至最终走向反面。
为此,住建部发布的2022版《城市道路清扫保洁与质量评价标准》替代2008版的同名标准。《标准》指出:“以克论净”这种检测仅用于评价机械化作业的工作质量,而不再针对人工作业,同时建议道路清扫保洁质量评价要因时因地制宜。自此之后,媒体关于要求环卫工人“以克论净”的报道几乎不见。
锦州古塔区政府的这名女干部,看来不是来自城管部门,或是早些年在城管干过,可能不知“以克论净”的新政策。但是,既然亲自布置卫生工作,至少要知道现在卫生工作有什么新要求。如果还是凭借着老印象老办法去布置工作,难免会被打脸。
这件事也反映出这名女干部在调研方面的欠缺,这也再一次敲响做好调查研究的警钟。
调查研究是获得真知灼见的源头活水,是做好工作的基本功,是了解民情的桥梁、联结民心的纽带。作为干部,一方面要及时了解把握最新政策,一方面要做好调查研究,坚持问题导向、目标方向和效果旨向相统一,实事求是地摸清情况,找到症结,提出切合实际、落地有效的思路举措。
作者:丁慎毅
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