民警为群众办理业务
映象网讯(记者 王文凯 通讯员 禹瑞娟)为深入贯彻落实“践行十九大 民警听民声”活动,近日,郑州市公安局提出实现让群众“就跑一次”工作方案,上街区公安局交巡警大队车管中队积极行动,对“一站式”工作模式的实行进行了梳理,为群众提供更优质、便捷的服务。
据了解,通过有效梳理,车管中队将驾驶员体检、照相、交强险、财政收费等集中到车管中队,大厅设置有导办、书表区、业务受理区、选号区、取证等候区、收费区,一改过去人多秩序混乱的现象,一切井然有序。
在业务受理中,党员先锋岗民警采取“首问负责制”,热情接待每位办事群众,并负责到底。群众只需排一个号,到受理窗口“一窗式”受理,在一个窗口就可办妥全部业务。
同时,为减少群众等待时间,让群众足不出户办理各项车驾管业务,车管中队推出了“互联网 微信车管所”服务平台,群众只要上网动动手指,就能搞定车驾管业务查询、交通违法信息查询、微信挪车等多项业务。
此外,车管中队依托互联网交通安全综合服务平台,进一步扩展便民服务渠道,实行驾驶人自主预约考试和网上预选机动车号牌举措,考驾驶证的考生使用互联网自主预约自己的考试时间、地点和场次,车主不用到车管中队便可在网上选车牌号。并在支付宝平台开通了机动车交通违法查询和处理,机动车业务、驾驶证业务缴费等功能,在微信公众号发布业务办理流程等。通过各种平台服务让群众少跑腿,尽量缩短群众办事的时间。
随着时代的发展,车管中队不断转变思想、完善服务、强化监督,全面推进车管工作的精细化、科学化、规范化、人性化建设。