近日,《汽车专业网》编辑注意到,在某第三方汽车品质评价平台上,关于2020款和2021款一汽大众奥迪A6L低速行驶时突然加速的故障投诉愈演愈烈,可以说自2021年1月1日以来,有关此问题的投诉就没有断过。
车主们一致认为这种在怠速或者轻踩刹车时突然自动加速的情况很容易发生事故,用每天像开着炸弹车上路这样的描述来称谓奥迪A6L也不夸张,因为已经有车主表示自己有好几次差点发生追尾事故。
问了就是等
据多位车主表示,当他们与经销商和厂家沟通此问题的时候,他们一开始不承认有此类问题,而现在承认了就告知车主已经与奥迪厂家联系要等软件更新,至于软件什么时候能够更新好,4S店只用无法确定继续等待来回应。
此前,也有媒体报道过此类事件,当时有4S店表示这种情况是正常的,因为车辆在转弯时会增加阻力,为了避免这种情况,车辆会自动提速抵消阻力。但对于这种情况为什么只是偶尔出现而不是每次都有,4S店则称厂家的答复就是这样的。
编辑在搜索词条上进行了“奥迪A6L车辆自动加速”相关的搜索共有100,000,000个相关结果,在不同的平台上都有类似的投诉。从目前来看,厂家并没有拿出一套解决方案来回应广大的车主们,问了就是等,厂家接下来准备怎么解决?什么时候会有解决方案?这一切都不得而知。要知道有这样遭遇的车主不在少数,且这种严重安全隐患已经附着在了2020款和2021款两款车型上了。
此外,除了车主们反映的车辆在低速行驶中存在自动加速的问题,关于奥迪A6L的投诉问题还包括轮胎鼓包,发动机熄火、漏防冻液、异响、抖动,变速箱异响,减震器异响,天窗漏水,售后服务态度问题等。从2010年5月12日开始,奥迪A6L出现第一例投诉。截至目前,在某第三方汽车品质评价平台上已经出现1594起投诉。
主力车型的销量与召回
《汽车专业网》编辑注意到,奥迪A6L长期以来是国产奥迪的主销车型。在2020年中大型轿车的销量排行榜中,奥迪A6L以累计售出17.2万辆的销量成绩再次夺冠。从2021年奥迪A6L销量走势图来看,即使是最差的销售月份也过万,2021年6月最新月销量为17253辆,2021年上半年累计销量为92379辆,在轿车中,月销量排名第1位,半年销量也排名第1位。
值得一提的是,高销量的国产奥迪A6L在今年上半年曾遭遇两次大批量的召回,数量高达19万辆。第一次召回是在今年2月26日,国家市场监督管理总局发布公告称一汽-大众因发动机存在安全隐患,决定召回部分进口和国产奥迪汽车。
事实上,早在2019年关于奥迪A6L发动机抖动和发动机熄火的投诉就已经源源不断,不少车主在4S店维修时问题根本无法得到解决,最后是在国家市场监督总局对缺陷展开调查下,于今年2月份才公布召回。
第二次召回是因为“自燃”。早在去年开始网上就不断有车主爆料、投诉新款奥迪A6L隔热板自燃,之后全国陆续出现了多起新款奥迪A6L自燃现象,都是因为隔热板的问题。
从最近两次的召回来看都是由于严重缺陷涉及到了安全隐患才引发的,那么最新的自动加速故障是否又能引起奥迪重视呢?难道非要等到出现事故了才亡羊补牢?