中国绵阳新闻网讯 车里的油表指示灯亮起了,家住安州区花荄镇的居民龙先生将车开到附近的加油站进行加油。谁知在此过程中却边加边漏,所幸被加油站工作人员及时发现并立即采取了措施。事后经过检查,原来是汽车油箱破了一个洞。“我这个车才买了几个月,油箱怎么就坏了呢?要是反应稍微慢点,还不知道要出什么事情呢!”回想起当时的情景,龙先生依然显得有些心有余悸。
惊险
加油站内边加油边漏 原是油箱破了一个洞
15日下午,记者见到了爆料人龙先生。龙先生告诉记者,2018年10月,他采用按揭的形式购买了一款价格近14万元的起亚牌车辆。2019年3月14日下午13时许,他发现车里的油表指示灯亮起了,于是将车开往附近的加油站进行加油。“从公司到加油站大约只有一公里多,而且路况也比较好,行驶过程中也没有发现任何异常。”龙先生说,到达加油站后,加油站工作人员开始给车辆加油,他则跑到里面的便利店买水,在此过程中,他听见外面工作人员在大声呼喊,跑出去一看,这才发现原来是自己车辆油箱正在漏油。“等我出去的时候,地面上已经漏了很大一摊油了,因为阳光比较好,又是在加油站这种地方,所以我们都不敢贸然动车,就只能和工作人员一起立即找来沙子将漏在地面的油盖住。”回忆起当时的情景,龙先生显得有些后怕,“幸好加油站工作人员发现的及时哦,不然后果不堪设想。”
随后,龙先生联系到了购买车辆的4S店并且拨打了保险公司电话。很快,相关工作人员到达现场。在经得龙先生同意后,4S店工作人员将车辆拖回去进行检查。15日上午,龙先生和父亲从花荄赶到4S店了解情况,相关维修人员告诉他,是油箱破了一个洞,给出的解决办法是通过保险公司将油箱进行更换。
说法
质量没有问题 系石头撞击导致油箱受损
才买了几个月的新车,油箱怎么会突然就破了呢?疑惑不已的龙先生询问了4S店工作人员,得到的答复是因为受到了的石头撞击。采访中,记者和龙先生一起来到了这家位于经开区文武路上的东风悦达起亚世邦专营店。因为对于4S店给出的说法和解决办法并不满意,龙先生的车辆依旧停放在4S店维修区域,正被高高架起。进入车身下方记者看见,底部油箱位置的两块金属明显出现了凹陷,原本贴合的边缘处也部分不规则的翘起。油箱前方,一块用于保护油管的塑料板出现了一个缺口。同时,龙先生还向记者出示了当时在加油站时拍摄的照片,照片显示,当时龙先生车辆停放在一部加油机左侧,车辆后方摆放着一个交通锥桶和一个灭火器,车身下也能明显看见一些细沙。
“客户反映出现了漏油情况,刚开始我们以为是出现了什么质量问题。所以喊他不用动车,我们立即安排技师到现场去。等车辆运回来后仔细一看,才发现原来是油箱破了一个洞。”4S店一名工作人员告诉记者,后来他们在车辆左前方轮胎上,发现了一条比较明显的痕迹,推测可能就是这条轮胎将石头碾压飞起后,砸到了油箱上。通过油箱凹陷的面积来看,石头应该还不小。据了解,事情发生以后,4S店立即将相关情况反映给了厂家。对于龙先生提出的质疑,4S店给出明确回答,车子质量并不存在任何问题。
协商
加装油箱保护装置不现实 客户同意更换油箱
协商过程中龙先生提出,能不能将油箱部位附加一点钢板之类的装置,从而起到保护作用。对此,4S店技术人员也从专业角度进行了分析,称如果贸然在车底家装金属板之类的东西,会影响到整个车辆的稳定性和操控性,并不现实。
就在记者采访结束时,龙先生表示,为了不影响自己的工作和生活,他还是会依照4S店给出的建议,通过保险公司对油箱进行更换。同时,4S店方面也表示,像龙先生遇到这种石头将油箱打坏的情况实属罕见,即便要进行更换,也会涉及到一个油箱发货的问题,预计大约要3天左右才能完成。
(绵阳日报社全媒体记者 邓勇 文/图)
编辑:蒋小莉