在电商平台上搜索“活体鹦鹉”,出现众多卖家。网页截图
【追访】
快递公司默许网点邮寄活体动物,但不“保活”
《中华人民共和国邮政法实施细则》第三十三条明文规定,禁止寄递或者在邮件内夹带各种活的动物。那么这些商家又是如何通过快递邮寄的呢?
“签收之前你别声张,直接拿着走就好了,回家之后拿手机做一个开箱视频发给我,如果死了我保证再给你发只一模一样的。”上述卖龙猫的商家称,自己是把包裹直接拿到韵达快递网点的,不让对方拆开检验,并告知用户在收到快递后直接取回家查看,不能告诉快递员快递是活物。
该商家称,运输龙猫时会将其放于一个和鞋盒差不多大小的运输笼里,再将运输笼放在带有通气孔的泡沫保温箱中,周围会放置冰袋,保证温度的均衡。该商家说,运输过程不必担心会被中途拦截,虽然寄快递时会告诉卖家中途会扫描内置物品,但“扫描只是一个说法,最后都没有人查”,卖方和快递方对此事都是心照不宣。
另一位卖活体兔子的商家也称,商家和中通快递有合作,中途不会出现被拦的现象,邮寄之前只要包装好,扎好眼,放些食物和水就没有问题。
9月30日,新京报记者致电韵达快递官网客服电话,对方称公司层面不允许邮寄活物,若所在城市网点的工作人员同意,总部将默许。对此,一位哈尔滨韵达快递工作人员表示,可以邮寄动物,但考虑到邮寄时间、温度等问题“不保活”。
中通快递官方网站客服人员表示,不能在总部直接下单邮寄活体动物,具体信息可咨询部分地区网点,若网点有特殊材料制成的运输盒则可以邮寄,若没有此类运输盒则不能邮寄。
申通快递、圆通快递官方网站的客服人员则称,公司不允许邮寄活物,具体可咨询所在城市网点。这两家快递公司多个网点工作人员表示,他们邮寄过活物,但需要寄件人出具检疫部门开具的检疫证明,向总部进行活体动物邮寄的备案,总部通过备案后就可邮寄。
顺丰速运官方网站客服人员称,之前顺丰速运是可以邮寄活体宠物的,但从去年开始,公司明确规定任何活体宠物一律不许邮寄。
淘宝商家表示邮寄活物可使用中通快递,运输有安全保障。App截图
【链接】
网购活体宠物受伤、纠纷案例时有发生
新京报记者注意到,在公开报道中因网购活体动物导致自己受伤甚至死亡的情况时有发生,买卖双方因快递运输活体动物产生的纠纷也不占少数。
2018年7月9日下午,陕西渭南市21岁的莹莹(化名)被网购的银环蛇咬伤, 经抢救后被医院宣布脑死亡。
2020年9月21日晚上7点多,吉林省长春市双阳区13岁少年小志(化名)被自己网购的带有剧毒的云南竹叶青蛇咬伤左臂,最终经历了血液过滤后才保住性命。据了解,小志是通过贴吧联系到了一个卖家,花三百元从网上购买到的,在玩蛇的时候不慎被咬伤。
此外,还有买家网购活体动物后,卖家通过快递进行邮寄,动物在运输期间死亡,买卖双方最终对簿公堂。
2016年,王先生在南京市溧水区的一家养殖场购买了一批价值2万元的动物,包括黑天鹅、蓝孔雀、珍珠鸡、绿头野鸭等。快递到家后却发现,其中2只黑天鹅和1只蓝孔雀死亡,经济损失达5000元。
王先生认为商家有责任,商家认为活体死亡是运输时造成的,和他们无关。溧水区消费者协会认为,商家没有起到应有的提醒义务,具有一定责任。商家承诺会承担一半损失。
2017年,宁波耿先生在一条宣传进口宠物的微信链接中添加了宠物狗销售赵某的微信,购买了一条恶霸犬,并将117000元货款打入对方指定的支付宝账号。
取货时发现宠物狗在下飞机时已经死亡,当天,机场货站分公司向耿先生出具了宠物狗死亡的证明。协商无果后,耿先生将赵某的老板告上法庭,要求对方返还货款117000元并支付利息,法院最终支持了耿先生的诉讼请求。
淘宝上一销售龙猫的商家表示全国包邮,月销量超过200只。App截图
新京报记者 刘名洋 实习生 慕宏举 周思雅
编辑 刘倩
校对 李立军
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