电商人必须懂的平台术语and做电商必须懂的行业“黑话”
GMV:成交总额,含拍下未支付订单金额
ROI:投入产出比,交易额/花费,投入产出比越高越好
UV:独立访客统计1天内访问某站点的用户数,实际进店人数
UV价值:平均每个进店访客在你店铺贡献了多少米
PV:访问量,即页面浏览量或点击量,一个顾客浏览了两次,PV就是2
SKU:库存量单位,是指商品的销售属性集合,供买家在下单时点选,如“颜色分类”、“尺码”等
店铺动销率:有销售商品的数量/店铺上线商品数量。是衡量一个店铺是否活跃健康的标准
点击出价:做推广时,客户每次点击的推广价
CPC:是指点击计费,按照每次广告点击的价格付费(直通车)
CPM:是指按照展现计费,广告没展现一千个人所需的成本,所以又叫千人曝光展现付费(类似极速推)
CPA:行动付费,一种按照广告投放实际效果计费方式。
点击率:产品被点击的次数/被展示次数。比如:100个人看到,10个人点击,点击率就是10%
转化率:产生购买行为的客户人数/所有到达店铺的访客人数。比如:100个人点击后1个购买,转化率是1%
期待爆单
DSR:店铺评分,包括对商品/服务的质量、服务态度、物流等方面的评分指标
店铺领航员:衡量店铺综合服务能力的数据指标,包括售后服务、商品品质、物流服务、客服咨询、交易纠纷共5个维度
OCPX:一种自动化广告出价方式
日限额:每日限定额度(直通车最低限额30元每日)
资源位:平台给予商家获取流量的一个商品展现位置
权重:平台中至少有6个维度的权重,分别用于评估商品获取流量的能力。目前为:类目权重、自然搜索权重、场景权重、搜索权重、活动权重、推送权重
内功:影响转化率因素的商品基础,比如商品标题、主图、定价、SKU布局、详情页等等
千人千面:系统根据顾客特性,为每个顾客提供个性化商品展示。每个人看到的商品都是自己喜欢的商品
蓝海产品: 市场小竞争也小的产品
红海产品: 市场大竞争也大的产品
跨境电商: 把产品卖到国外
客服外包: 花米找别人帮你接客服
代运营:收米帮你做店铺的
ab单:买a产品发b产品给你
淘客:帮你卖东西赚佣金的人
TO B:跟公司或商家做买卖
坑产:坑,其实在电商中,就叫做坑位,坑位包括搜索结果的自然排名位置,活动资源位置等等,都可以叫做坑位,坑位的产出就是坑产
挂铁:花米在直播间挂假人气
憋单:想卖又不给你买的技巧
无痕单:跳过浏览过程直接在店铺内下单
搜索单:通过搜索关键词下单
分享单:通过分享产品的方式进行下单
TOC:跟个人做买卖
小二:官方客服或类目运营
私域流量:你自己w上的客户(零成本或者低成本触达)
公域流量:平台上的客户(不容易,有时候需要付费获取)
差异化:你跟别人有什么不一样的
钓鱼单:“钓鱼单”是指在期货市场上,市场投机者会在各个合约的涨跌停板上全挂上单子,在涨停板边上挂空单,在跌停板边上挂多单,以钓取市场参与者的对手单的行为。
标品:统一市场标准的产品,比如手机
非标品:没有统一市场标准的产品,比如手机壳
鱼塘:鱼就是s手,鱼塘越大说明补单资源越多
主持:给鱼放任务的
招商团长:用第三方流量推广你的产品,成交赚取佣金的
一拖几:就是指关键词,采用一拖几,小词拖大词,补动销单,一个关键词进店,拍三五个产品链接。或者就是多做好评
铺货:一个店铺疯狂上传几百甚至几千个产品
礼品单:就是发了一个小礼品的包裹
空包:不需要真实走件,一个单号二次利用
设计师:美工
信封单:装文件信息的单子,比较便宜