2. 限制性场景
当内容过多时，引用消息会无法完全展示，钉钉和微信都采用了“限制字数”的展示方式。其他用户会有查看完整引用消息的需求，两者在交互方式上有较大的差别。
钉钉引用信息可展示字数更多，用户可以通过2种方式可以查看完整引用信息。
单击引用消息展开浮窗话题记录，用户既可以查看完整的引用消息，又可以浏览所有用户的回复内容，更加适合办公场景下多人交流。
双击引用信息会定位到引用信息的原始位置查看全部内容，不过如果引用消息与回复内容之间会插入较多的消息，这种交互方式会增加用户浏览信息的成本。
微信最多只能展示两行引用信息，单击引用信息后，浮窗展示全部内容，交互方式更加轻量。
1. 钉钉更加强调交流过程的还原
钉钉更多的应用于办公场景，用户需要完整的呈现信息的过程，便于群内成员的理解。因此强调信息的可感知性，例如消息是否已读，引用回复消息默认自带@提醒功能。
在内容的布局上，采用问答式的布局形式，顾及其他成员的阅读体验，希望用户可以顺畅的完成阅读，了解上下文关系。
