买电热水器包安装,这个是真的吗?肯定是真的,但是包安装是只限于安装包装箱内的材料,而且如果需要安装其它管子的,用户自备材料,师傅也可以免费安装三米管子,超三米就是需要收取服务费用的。因为很多用户都对政策不太了解,所以产生了很大的误会。
但是有没有全包安装的呢?有的,尤其是在实体店买电热水器等家电的时候,有些店是直接拉去了就现场安装,而且是安装完成了一分钱也不收的,所以在当地是有很好口碑的,而且生意也做得很好,其实我就发现真的有这样的一些商家存在,而且我也认识不少这样的商家。下面我就给大家讲几个单子,你就知道了坑有多深了?
城南有个店,大小家电都有的,其中电热水器卖得特别好,品牌多,但除了一大品牌外,其它很多小品牌却销量特好,小品牌究竟有多小呢?小到你在万能的京东和淘宝上找不到的品牌。
图片来于网络不是这个品牌
这些品牌很小,但是设计都很好看,大面板的,全电脑版的,很有卖相,让很多人一看就喜欢上的那种,如果不是大品牌的名气大,估计人们一眼就看中了这种产品了,但是虽然是小品牌,价格却也不少哦,和大品牌设计相似的那些款相比,要少五百元左右。所以这些小品牌的电热水器大多数都标价在2800-4500之间,什么大面板,什么出水断电,什么防电墙,什么3D速热,什么高温*菌,什么节能,应有尽有,只差没有能够包治百病了。
网上图片 不是这个品牌
老板的营销手段你也想不到,只是用大品牌来吸引客户,然后只要觉得大品牌贵的,全都介绍小品牌给客户,说不品牌也不比大品牌差,不过却优惠很多哦,于是用户就在心里上产生了反差,价格上的反差,产品外观上的反差,当时就觉得这个小品牌也很不错的,于是开始*价了,从4500*到2800元成交了,用户心里大喜啊,都讲到这个价了,估计老板都亏本了吧,心里可高兴了,于是销售员趁着来一句:“哎,算了吧,反正今天也没有生意,这一单就是亏了也卖给你吧”。于是用户大喜,认为真的是大赚一把了,然后还各种送货上门,送礼品,送吊装混合阀喷头等等,感动得用户差点没有流眼泪了。
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然后马上派车送货,师傅也跟车一起去安装了,服务及时,态度又好啊,真的感动到用户了,一切都包安装了,用户感觉很好,于是又开始介绍了朋友们来买了,你说商家的生意能不好吗?但是,你觉得占了很大便宜的时候,却恰恰是你吃大亏的时候,其实你根本就不知道,商家卖个热水器给你,把价格从4500降到了2800元,还送礼品,还包安装,估计人家做完你这一单,可以赚1800-2000元,因为你那个电热水器进价也就是在500-800之间。所以这个坑啊,坑了无数人,被坑的人还特意感谢商家,说家电便宜,说服务好,不要问我售后服务怎么做,我告诉你吧,一个热水器就四个配件,一个加热管,一个限温器,一个电源板,一个按键板,成本不会超过250元,人家赚你2000元,包十年都没有问题的,更何况还有厂家在包修呢。
懂行的人在看门道,不懂行的人在看热闹,不知道上过当的有多少人?在广东的无数小作坊,生产无数的小家电,设计外壳超好看,内部没有技术含量,一个电热水器可以把成本控制在200元以内,一个洗衣机把成本控制在250元以内,一个电视机可以控制在300元以内,很多东西你想都想不到,但是也许你却遇到过。很多小作坊内置防电墙都用不起,只用5元一对的外置防电墙,用10元一根的漏保线,,可是只要有个好的外壳,就可以挂在家电超市里标到4-5000元安全节能产品。
安装规范
因为中国人比较喜欢利己,虽然利己是人的本能,但是不能在损害他人的的情况才行,损害他人的前提叫做贪便宜,所以商家们抓住广大消费者的心理,用包安装,送礼品等一些小恩小惠来感动用户,挖更大的坑让用户去跳,你要相信我,商家不傻,只有傻的用户,就像拼多多的砍价一样,你以为拼多多傻吗?你们拼命叫朋友们去砍价,就是拼命叫朋友去看它的广告,所以拼多多就用十几块几十块钱的小恩小惠,让你们去砍价,让你们去推广几十 万次上百万次的有效广告,你们所得到的,只是他们一个小小广告费的零头罢了。
所以我在上周写的一篇《安装热水器收费280元,被用户投诉两次,罚款500元,太难了》,参与讨论的人很多,真的,也许大家觉得买一个电热水器就要免费安装,其实免的只是安装费,材料费没有免,所以我们只是免费安装,而不是包安装,这是有区别的。在这里我告诉大家一个内部消息,凡是大品牌的厂家,经销商只负责产品的销售,而售后服务是由专业的售后服务站去做的,是分开的,大家互不相干,只有那些没有实力的小品牌,才由商家负责售后服务。而大品牌的家电,利润不是那么大,中端产品的利润大概也就在200-600之间,全国的价格基本上是差不多的,甚至可以在网上就查到价格的,可是小品牌的就不一样,价格不透明,利润也出入很大的,甚至高到2000-3000,因为你在网上都查不到价格的,所以很多商家多是拿大品牌来吸引客户,而实际多是卖出了小品牌产品,因为利润高,卖一台小品牌的利润,可能是大品牌的十倍。
最后,我想告诉大家的是,大品牌才有品质保证,才有售后保证,虽然钱多点,但是值,那些含小便宜的,其实是最容易被坑的人。