为了进一步了解情况，记者找到了一楼的住户。对方告诉记者，他们家已经连续两年因为暖气管漏水被淹。
一楼住户告诉记者，他们楼是20多年的老楼，楼内的暖气回水管老化严重，近几年漏水的情况频发。专业维修人员查看后发现，楼内的管道需要整体更换才行。
为了能从根上解决问题，去年，一楼住户跟全楼的邻居协商暖气分户改造，结果，因为有一户没同意，这事就不了了之了。
据了解，莱山区的54个老旧小区32000多户居民，都面临着暖气管路老化，需要改造的问题。记者从市城管部门了解到，目前，烟台市老旧小区暖气分户改造，需要征求用户意愿的基础上统筹实施，并且由用户平摊改造的费用。
