净水器收货单上印有“英国泽利普”，发货地是陕西西安。刘传江/摄
记者打开包装，包装盒中有一个过水装置和一个滤芯。打开使用说明书，通篇没有“英国”二字，也没有电视广告中宣称的“先进国际净水技术、过滤精度达0.001毫米”等内容。
产品包装里有一净水器和一个滤芯及说明书。刘传江/摄
说明书上列出的产品特点为：可以去除掉水中的大块沉淀物、铁锈、泥沙、红虫、胶状物等，有效对原水净化。对于滤芯会变色的现象，说明书中提到，滤芯为抗菌材料，清洗过后颜色略黄为正常现象。
说明书中的产品特点仅提到“可去除水中大块沉淀物、铁锈、泥沙、红虫、胶状物”。刘传江/摄
为了弄清产品的真实来路，记者再次拨打电视购物热线电话，工作人员这次又换了一种说法，称净水器零部件是从英国进口、在国内组装的，理由是整机进口海关费太高，且对方强调：“许多国外品牌不都是在中国制造后再流至国外的嘛。”
此外，记者调查发现，这款净水器在网络平台与电视购物同步销售，宣传页中都有“英国泽利普”字样：
有的页面显示的净水器与电视购物是同款，也是138元一台净水器，外加3个滤芯，区别就是电视购物中的原价399元在网络购物平台上变成了699元；
有的平台上，产品宣传页中除标注“英国泽利普”净水器外，更是直接加上了“英国品牌”，还附带有英国国旗图片。
