近日，南昌某业主家新装的卫生间瓷砖出现了大面积的脱落，返工装修还需要上万元的费用，关键施工方打死不承认是自己的责任，搞得业主维权困难，装修停滞入住无期。
据了解，提供此次半包服务的装修公司工长辩解掉砖是由于业主购买的防水吸附力不够，才出现的问题，所以应该由防水材料供应商承担这部分费用。防水材料商经鉴定，材料为正品，但是问题应该是施工上。那么作为业主，遇到这种公说公有理婆说婆有理的情形，该怎么辨别呢？
其实鉴别很简单：用这个7个字就能解决，一看二摸三敲砖。
“一看”根据图片，我们可以观察，瓷砖脱落后留下的基层上并无防水层，而防水层是随瓷砖一起脱落，说明防水与瓷砖粘接紧密，防水附着力没有问题，问题到底出在哪儿了呢？那就要用下面的方法了。
“二摸”用手轻轻在基层上摸一下，如基层起粉起灰，说明基层强度不够，需要进行界面剂套胶加固处理。此次事件技术员一抹基层则开始掉粉，很显然基层太疏松了。
“三敲转”通过敲击已经掉落的瓷砖背面，了解瓷砖粘接材料和厚度，判断是否是瓷砖粘结材料出了问题。此次事件，技术员通过敲击瓷砖背面，发现瓷砖粘结剂掺杂水泥，这种做法很容易导致粘结强度不够引起掉砖。
所以综上所述，此次事件是施工不当造成。
由此可见，在家装过程中，除保证材料的高质量外，标准的施工手法也是家装到位的重要保障，只有严格遵照标准施工，才能将风险隐患降到最低。而标准化施工，就对家装公司提出了更高的要求。消费者在外包施工时，不应仅受价格因素影响，还应全方位考虑施工人员的专业技术水平。选择正规渠道的装修公司和工长，更能有效保证房屋的装修质量。
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