1、重点检查零线各连接处的连接方式及其连接效果。
2、零线要通过所有相线电流，一般零线面积要足够大，或者需要从总开关盒零排布出去多根零线。
3、排查各种原因引起的电线断裂（比如钻墙等外力引起的误伤）。
4、如果是开灯引起的零线闪断，请先查该灯头是否有短路处，灯开关质量，如果是所有部位的零线都带电，请检查总开关盒的零排；如零排带电，那问题就出在零排之前的零线。
三、家用电线怎么接
1．L表示火线，N表示中性线也叫零线，通常都会选用红、黄、绿这三种颜色的导线，中性线选用蓝颜色的导线，以插座来说，右插孔为火线，左侧的插孔为零线。
2．通常室内电路的安装为：左零右火中间地，用字母表示就是L为火线，N为零线。用颜色来表示：红色为火线，蓝色为零线，黄绿双色线为接地。
3．电线接头应缠牢，光滑没有刺头，线头断开之前，用钢丝压一下再缠绕到开口处，保证线头在接头处断开，连接两根绝缘电线的时候，需将电线头的绝缘皮剥净，再将内部的线芯擦干净，然后再将线头绞合加焊。
4．当电线接到开关和保险器或者其他设备的时候，电线端必须焊上专用的接头，环套的方向要和螺钉旋紧的方向必须一致，避免旋紧螺帽时导致线头松开。
5．为了防止电线接触到可燃物，因此选用的电器配型不能超过电线的配型，避免造成电线提前老化，发生失火。
四、电线安装的注意事项
1．电线安装时要注意正确的连线方式，在安装电线的过程中要避免接头出现，如果接头处出现会造成较大的电阻，这时电线就会发热。如果出现电线接头，为了避免事故的发生，应该要把电线接头处用绝缘胶布缠紧。
2．电线安装时要注意选择合理的安装形式，电线安装时有暗装和明装两种不同的形式。暗装是指在天花板内或墙壁内等地方敷设的电线，这时为了安全着想，需要请专业的人员进行操作。明装是指沿着墙壁和天花板的表面等处敷设的，在进行明装时不能折叠电线或者挤压电线，要把电线定牢固。
3．电线安装时要注意正确使用地线，比如一些家用电器：电冰箱、洗衣机等电器要用到三相插头的时候，一定要注意安装可靠的地线。
不管是哪种情况导致家里零线带电，我们遇到这种情况必须立马找出解决方法，以免发生触电的危险。假如没有绝对把握，不要自私进行解决，要找有经验的电工师傅上门维修。
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